理方式方法的优化组合,制定必要的引导、强化手段及可实施的制度,所形成的能够在较长时间内激励被管理者思想、动机、行为的相对固化、规范化的一系列制度与工作规范2。激励机制是企业为有效激励员工而建立的一整套有机的激励制度和措施所组成的有机整体,包括企业文化、激励体系、薪酬福利体系、人员培训体系、员工晋升体系及相关制度体系。激励机制就是在组织系统中,激励主体和激励客体之间通过激励因素相互作用达成激励目标。激励机制在企业中的使用,对于吸引人才,协调个人目标和企业目标的冲突,塑造良好的企业环境,最大限度地激发员工的工作潜能以及有效地提高员工素质等,都起到良好的作用。
13职工激励理论研究文献综述
131马斯洛的需要层次理论该理论是由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于20世纪50年代首先提出的。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次,从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要3。并且这五个层次的顺序,对每个人都是相同的。虽然每个人都具有这五个方面的需要,但在某一时刻只有一种需要是引发动机和行为的主导需要。只有当较低层次的需要获得了基本满足后,下一个较高层次的需要才能成为主导需要。当一个人到达了自我实现的最高层次时,对于行为的激励就是无限的了。因为在马斯洛看来,任何人都不可能完全地自我实现。按照这一理论,如果想要激励某个人,就应设法知道他现在处于需要层次的哪个水平上,然后试图去满足该层次及更高层次的需要。同时,一些学者却相继对该理论提出了质疑。132赫兹伯格的“激励保健”双因素论弗里德里克赫兹伯格的激励保健理论是在马斯洛理论的基础上于20世纪50
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f绪论
至60年代发展起来的,该理论也被称为双因素理论。其理论前提是满意与不满意,是两种尺度而非一个尺度上两个相反的极点。以此假设为出发点,赫兹伯格对美国的部分工程师和会计人员进行了调查询问,以确定是哪些工作因素使他们感到满意或不满意。赫兹伯格认为最终得到的两类因素激励因素和保健因素,在激励行为中起着截然不同的作用4。保健因素,又称非本质因素或情境因素,是指除工作本身之外的影响员工的因素,包括:公司政策、监督、工作条件、薪酬、地位和安全保障等。这类因素与不满意相联系,如果缺少了这些因素,员工就会感到不满,但是即使这类因素的状态水平较为理想,也不会使员工产生满意感。激励因素,又称本质因素或内容因r