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书学研究的中心问题,其中包括【】A方针政策B领导艺术C任务内容D工作方法、技能E工作规律或带规律性的问题正确答案:ACDE(2分)教材P1527现代国外秘书事业的发展,其特点与趋势有【】A职业社会化B智能专业化C办公自动化D队伍女性化
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fE学历高级化正确答案:ABCD(2分)教材P5028秘书职业的特征有【】A遍布管理领域B近身围核运转C主管公共关系D综合服务领导E负责涉外事务正确答案:ABD(2分)教材P7029高级领导机关设置的原则有【】A适应性原则B可能性原则C稳定性原则D专一性原则E务实性原则正确答案:ABC(2分)教材P7630系统观念要求秘书人员在分析处理问题时应注意的要素有【A目标方向B领导意图C构成因素D相互关系E信息反馈正确答案:ACD(2分)教材P230第二部分非选择题

三、简答题本大题共6小题,每小题5分,共30分请在答题卡上作答。31简述我国秘书学的性质特点。正确答案:教材P7(1)秘书学是一门新兴学科。(1分)(2)秘书学是一门交叉学科,也可以说是一门交叉性应用学科。(1分)(3)秘书学是一门政治性很强的学科。(1分)(4)秘书学是一门实践性很强的应用学科。(1分)(5)秘书学是一门辩证性很强的学科。(1分)32简述我国秘书起源于殷商时期的依据。正确答案:教材P29(1)我国有文字可考,有实物可据的历史,是从商代开始的。(2分)(2)我国最早的公文,是殷商时期的甲骨公文。(2分)(3)我国最早的“秘书”是殷商时期制作甲骨文书的“巫觋(史)”。(1分)33简述秘书部门的运转机制。正确答案:教材P81(1)围核运转。(2分)(2)交叉关联。(1分)(3)全面综合。(1分)(4)体现个性。(1分)34简述德尔菲法的特点。正确答案:教材P162(1)匿名。可保证多位专家真正充分发表意见。(2分)(2)反复。多次反馈与再函询,便于专家对别人不同意见思考、分析。(2分)(3)允许放弃。有利于克服面子、情绪等心理影响、易于放弃自己不成熟意见,采用更为科学的见解。(1分)
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f35简述秘书的铺垫性工作方法。正确答案:教材P184(1)以领导的工作目标为指导,按领导工作进程和将要采取的措施与要求操作。(2分)(2)与领导密切沟通,保证铺垫工作的有效性。(1分)(3)秘书可根据实际环境、领导个性与习惯,准确灵活地运用铺垫的方法。(2分)36简述秘书创新观念在秘书工作中的具体体现。正确答案:教材P229(1)要做领导的参谋助手,而不是完r
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