屏、电子鞭炮等系列新设备，用于告别仪式的各个环节。电脑挽联机打印的挽联字迹规范、整齐划一，大大弥补了人工书写的不足；电子挽帐屏更换灵活，减轻了工作人员的劳动强度，且更为美观；电子鞭炮的使用更是彻底改变了传统鞭炮带来的污染，馆内环境面貌得以明显改善，也大大改善了周边群众的生活环境，同时也改变了人们对殡葬的传统印象。三是让殡仪服务更具现代特色。三是让殡仪服务更具现代特色。一朵绢花、一支黄玫瑰比一沓纸钱、现代特色一支香烛更能寄托对逝者的哀思。礼殡班从对汶川地震遇难者的追悼纪念中受到启发，开发了鲜花伴灵、鲜花致哀等服务项目，很快受到丧户的欢迎。2009年10月一天临下班前，一位死者家属提出第二天8点钟举行一
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f个特殊告别仪式，除了鲜花伴灵外还要要500多支黄玫瑰。由于时间紧，为了不耽误仪式举行，班长蔡束娟连夜紧急和多家鲜花供应商联系，凌晨三点多钟，当人们还在香甜的睡梦之中，她就带领班组人员到市场门店挨家挨户挑选，经过三个多小时的奔走，终于找齐了所需要的黄玫瑰。第二天早上，家属看见布置别致的灵堂且所要的黄玫瑰一支不少时，对一脸疲惫的礼殡们连声说：谢谢，谢谢你们！三、以奉献打造“爱心礼殡”以奉献打造“爱心礼殡”礼殡班积极参加“创五优、争一流”和“文明殡葬、诚信服务”等系列活动，争创“服务之星”、“优秀班组”，激发大家的事业心和进取心，牢固树立服务意识和奉献意识。她们把对逝者的尊重和对丧户的抚慰体现在一件件细小的事情中，体现在对职业理念的长期坚持中。一是“受委屈的永远是自己”一是“受委屈的永远是自己”丧户承受着亲人离去的痛苦，同时由于自己。种种原因，他们又带着不同的情绪为亲人料理后事，特别是一些对殡葬服务不太理解、个人要求比较偏激的丧户，往往对礼殡职工态度蛮横，甚至恶语相加。每当如此，她们都做到“骂为还口，打为还手”，以极度的忍耐独自承担，给予体谅和礼让。一次，一位丧户要求把另一家已经提前定好的告别仪式时间推迟，负责场馆协调的李光英便耐心给这位丧户解释，哪知这位丧户根本不听，一边叫嚷“老子有的是钱，想在什么时候就要排到什么时候”一边掏出一把钱狠狠掷到她的脸上，一下把她的眼睛打得泪水直流。在一旁的其他丧户见状纷纷指责这位丧户，并问她为什么不还手，她含泪而笑，只是轻轻地说：没什么！二是“要有对待亲人一样的感情”“。二是要有对待亲人一样的感情”殡仪馆平均每天要组织5r