更应向市场贴近。要突破传统的职能设计重新设计职能部门对各部门的职责、职权进行重新定位实现新的职能转变充分发挥职能部门在医院管理中的枢纽作用。由于市场经济的发展医疗市场的竞争将更加激烈。如果一个市场主体在市场竞争中不与市场融合不讲求效率则早晚会被市场所淘汰。在以往的组织设计中医院往往追求大而全、小而全务虚过多务实较少在计划经济时代可以存在并且实际地存在了许多年但是在今天已经发生了剧烈变化的市场环境中就显得比较被动。医院必须突破原有职能组织的功能实现新的职能转变比如在人力资源开发、医院维权和医院营销等方面设立新的组织理所当然地将一些过虚的组织撤消实现职能结构的新变革。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织能够健康良好的发展不仅仅需要制度规章的完善、硬件设施的齐全还要培养自己企业的文化。何为医院文化医院文化是一种社会存在始终与医院的存在结伴而行有医院就有医院文化。医院文化建设是现代医院发展壮大的必然选择。
每个医疗机构的背景、现状不同因地制宜这是管理实践的特点。这里作者基于实践医院管理的实践提出自己的观点
1做好医疗本职工作是医院文化建设的出发点也是其归宿
不同的医院定位不同也许各有侧重但是不外乎上述几项内容尤其是开展医疗
f服务是医院的最核心的工作也是医院立足之本。为开展好医疗本职工作任何一家医院都要在硬件上进行投入如医疗场所、医疗设备、器具等没有充足的硬件建设则难以提高医院的本职服务的水平和质量。医院开展文化建设也无非是从另一个角度促进医院更好地开展本职服务工作。但是没有这些硬件的投入和物质建设文化管理难以立足迷失了依附的基础。
2以员工为本开展好人力资源建设
良好的医院文化能够打造一支高素质的医务人员队伍提高管理效率提升核心竞争力推动医院综合实力的发展。开展以人为本的人力资源管理是医院的核心工作之一也为医院文化建设的开展奠定了人力资源基础。
3以病患者为本以服务社会为责任
医院因病患者而立足以社会需要而生存。人本思想既是对内的需要也是对外的需要。如果说对内部要以员工为本那么对外就要以病患者为中心以社会为对象。如何做到以病患者为中心医院文化的构建首先要从人性化出发在提供高品质医疗技术的同时让患者感到更多的温暖和尊重彰显浓郁的人文关怀所谓“以人为本”。而这恰恰是现今我国医疗行业所普遍缺乏的。当前在我国的医院管理中病患反映最强烈的r