务者C销售者D消费者17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。A共同的职责B各自的职责C一定的职责D大致的职责18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。A必须B酌情C可以D不予受理19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业其他的企业20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
fA．人身安全C人身财产安全B财产安全D生活安全22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A．行政监督C舆论监督B社会监督D司法监督23、保护消费者的合法权益是共同责任A工商局和消协C全社会B政府与消协助D社会团体24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。A．政府C舆论B消费者D法院25、《消法》共分（）章。A．七B八C六D九26、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体27、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍。28、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品29、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。A、胁迫B、欺诈C、侮辱、诽谤D、侵犯人身自由30、消费者保护法的基本原则之一是（）A、对消费者特别保护原则B、自我约束原则C、便于理解的原则D、社会维护原则二、多项选择题（在ABCD四个选项中有两个以上正确答案选出填在括号里）每空2分1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）A．支付医疗费B治疗期间的护理费C因误工减少的收入D抚养费2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产r