理及人力资源总监或经理的委托，负责安排、检查各部门的年度、月度培训计划的制定及培训工作的实施；d于每月28日报次月酒店各部门培训计划至酒店总经理和人力资源总监经理处e于每月10日报上月酒店各部门培训月度报告至酒店总经理和人力资源总监经理处；f于每月5日前收集各部门上月培训报告，并存档；g于每月月底汇总好各部门培训计划，并以日程表的格式张贴在员工告示栏中；h贯彻执行酒店总经理和人力资源总监经历对培训工作的各项规章制度及要求，每月负责组织一次酒店管理人员对领班级以上人员的管理技能培训课程；i负责全酒店年度、月度培训计划以及预算的制定及培训工作的组织、协调、实施；j每月组织各部门内训员和培训协调员召开培训会议，针对各部门培训过程中出现的问题进行讨论和解决。
2．各部门：a各部门经理、副经理、助理经理及主管人员需承担每月不少于两课时的培训，培训内容可根据部门实际情况而定。b各部门经理级人员须检查自己所在部门的培训情况，并及时给予指导；c各部门推荐的内训员须参加酒店人力资源部组织的培训员培训技巧培训课程，通过考核者，方可获得部门培训员资格，作为任职资格的一项条件，并参加每月内训员评比活动届时根据培训员管理规定给予相应的奖罚；d各部门经理副经理应按培训制度督促部门培训员及时整理培训资料；e培训协调员由部门秘书或文员兼任，建立培训档案；f培训协调员于每月25日前报次月酒店各部门培训计划至酒店培训部；g培训协调员于每月5日前报上月酒店各部门培训月度报告至酒店培训部；h各部门内训员及培训协调员须按时参加培训部组织的培训会议。
3课程说明：a为使新员工尽快了解酒店、适应企业文化，进入角色，酒店开设新员工入职培训课程，实行“先培训、后上岗”，未经培训或培训不合格者不允许上岗；
b为使员工循序渐进，并有计划地提升英语接待水平，达到星级酒店从业人员应具备的优良英语条件，酒店提供基础英语和部门专业英语培训；
c为使酒店一线部门员工相互了解其它部门的岗位操作流程，更好的服务客人，酒店定期开展针对管理者及员工的交叉培训课程；
Huma
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fd为提升各级管理人员的管理水平，提高执行力，酒店定期开展有效督导技巧培训；e为提升服务品质，加强服务人员的服务技巧，酒店将不断的开发服务类的培训课程，在各部门进行
批次的培训；4酒店培训考核说明：培训部新员工入职一个月内必须完成酒店的入职培训；新员工入职培训课程：r