误未找到引用源。等攒够10万块钱，我就去旅游
9下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。我不喜欢这个人
2B错误未找到引用源。这种人还是敬而远之
3C错误未找到引用源。人总是有缺点的，就接受他吧
4D错误未找到引用源。上司刚愎自用，意见不提也罢
10按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。INFJ
2B错误未找到引用源。ESFP
3C错误未找到引用源。ESTP
4D错误未找到引用源。ISFP
11下面关于态度的说法不正确的是？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非
2B错误未找到引用源。态度是你向他人表达心情的一种方式
3C错误未找到引用源。态度是一种心态，是精神状态
4D错误未找到引用源。态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物
12下列说（做）法正确的是？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意
2B错误未找到引用源。把工作的重点放在给客户提供的服务上
3C错误未找到引用源。我是一个受害者，客户总是有意刁难我
4D错误未找到引用源。和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚
13在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。持续的
2B错误未找到引用源。明确的
3C错误未找到引用源。以客户为中心的
4D错误未找到引用源。关注所有令客户满意的因素
14下面哪一项不属于职业人的特点？
回答：正确
错误未找到引用源。
1A错误未找到引用源。有良好的资质
2B错误未找到引用源。个人空间大，适应性强
3C错误未找到引用源。风险承受能力强
4D错误未找到引用源。按照老板的要求去做
15关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？
回答：正确
错误未找到引用源。
f1A错误未找到引用源。具有风险意识2B错误未找到引用源。不要把事情做的简单化3C错误未找到引用源。合理有效的利用时间4D错误未找到引用源。创新管理和制度
fr