单选题
1能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确
1A2B3C4D
人裁人才人材人财回答：正确
2关于职业道德，下面的说法中不正确的是？
1A2B3C4D
职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可职业道德大多没有实质的强制力和约束力职业道德的主要内容是对员工义务的要求职业道德与企业的文化关系不是很大回答：正确
3下面关于质量标准的说法不正确的是？
1A2B3C4D
质量标准是与组织的利益一致的组织推进一个质量标准必须是自上而下的组织要推进质量标准必须是大家认同的完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标回答：正确
4下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？
1A2B3C4D
目标明确在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受主动出击化消极为积极回答：正确
5下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？
f1A2B3C4D
我不喜欢这个人这种人还是敬而远之人总是有缺点的，就接受他吧上司刚愎自用，意见不提也罢回答：正确
6在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？
1A2B3C4D
持续的明确的以客户为中心的关注所有令客户满意的因素回答：正确
7“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？
1A2B3C4D
明确Specific可衡量Measurable可行Achievable实际Realistic回答：正确
8下面哪一项不属于职业人的特点？
1A2B3C4D
有良好的资质个人空间大，适应性强风险承受能力强按照老板的要求去做回答：正确
9下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？
1A2B
要事为先个人成功
f3C4D
操之在我以始为终回答：正确
10预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？
1A2B3C4D
墨非定律概率评价风险排序风险检测回答：正确
11在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？
1A2B3C4D
各种选择的可能及优先顺序方法手段使用计量的方法让事情具体化完成任务的参与者回答：正确
12职业人职业守则5S原则中的素养指的是？
1A2B3C4D
健康的人格好的人品长期做到5S中所提倡的习惯较高的学历回答：正确
13改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？
1A2B3C4D
改变固执改变执着改变成见改变自满
f14在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？
回答：正确
1A2B3C4D
表现出对对方的关心了解对方期待的价值想方设法让对方接受自己的观点避免否定对方回答：正确
15在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合r