且能够按照计划实现既定的目标。目标管理并不是对目标的管理,而是通过目标实现管理。美国管理专家德鲁克在他的书中提出:企业的目的和任务必须转化为目标,企业如果无总目标以及与总目标一致的分目标,来指导职工的生产以和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大。优秀的目标管理能力主要体现在以下三个方面:一,重视人的因素,根据每个人的具体需要制定相应的目标,下级在承诺目标和被授权之后能够自觉自主的完成目标。二,能够建立完成合格的目标链,并且把整体目标逐级分解,从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标,这些目标方向一致,环环相扣,形成整体目标。三,以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准。称职的管理者不需要对目标进行过多干预,而是对整体目标的控制与管理。第六,行为管理能力是优秀管理者必备的能力。行为管理是一种方法:通过在一个公认的计划目标、标准、能力要求的框架中去理解和实施管理行为,进而使整个企业及其中的团队、个人得到更好的发展。
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f行为管理也是一个过程:对目标达成共识,用一种增加达到短期和长期目标可能性的方法来管理和发展人们。流水线管理可以体现和运作这个过程。正如菲尔波特和谢帕德1992年所下的定义: