先于客方到达指定地点迎候。
主方应主动到机场、车站、码头迎接在到达前15分钟赶到。
对于客方身份特殊或尊贵的领导还可以安排献花。
迎接的客人较多的时候主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接双方人员互相握手致意问候寒暄。
如果主方主要领导陪同乘车应该请客方主要领导坐在其右侧。最好客人从右侧门上车主人从左侧门上车避免从客人座前穿过。
3谈判室的布置与座次安排
①谈判室的选择与布置
谈判室布置以高雅、宁静、和谐为宜环境安静没有外人和电话干扰光线充足室温适宜装饰陈设简洁、实用、美观。
f小规模谈判还可在会客室有条件的话最好安排二三个房间一间作为主要谈判室外另一间作为双方进行内部协商的密谈室再配一个休息室。
②谈判桌摆放及座次安排
长方形或椭圆形
横放则正面对门为上座应属于客方背面对门为下座属于主方。
竖放则应以进门方向为准右侧为上属客方左侧为下属主方
双方主谈人首席代表各在己方一边的中间就坐译员安排在主谈人右侧其余人员则遵循右高左低的原则依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就坐。
圆形
多边谈判一般采用圆形谈判桌见图93国际惯例上称为“圆桌会议”。
f马蹄形
小型的谈判也可不设谈判桌直接在会客室沙发上进行双方主谈人在中间长沙发就坐主左客右译员在主谈人后面双方其余人员分坐两边见图94
f4客座谈判的礼仪
“入乡随俗、客随主便”对一些非原则性问题采取宽容的态度以保证谈判的顺利进行。
明确告诉主方自己代表团的来意目的、成员人数、成员组成、抵离的具体时间、航班车次、食宿标准等等以方便主方的接待安排。
Tips可与主方协商提出自己的参观访问、游览观光等活动要求但应尊重主方安排。
谈判期间对主方安排的各项活动要准时参加通常应在约定时间的5分钟之前到达约定地点。
到主方公司做公务拜访或有私人访问要先预约。
对主方的接待在适当的时间以适当的方式表示感谢。
客座谈判有时也可视双方的情况除谈判的日程外自行安排食宿、交通、访问、游览等活动。
出席商务谈判的仪表仪态要求
1整洁的仪容
仪容是指一个人的身体不着装的部位主要是头发、面部和手部。
商界人士仪容的要求是干净整齐端庄大方。
①男性♂
头发发型简单大方长短适当干净整齐不准留新潮、怪异的发型不准蓬头乱发亦不准染发最好也不要烫发。
手谈判时握手问候、交换名片和递送文件等都会将手展示于人因此及时修剪指甲保持手的干净整齐也是必要的。
面部保持r