业务经理岗位职责：
1定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施
2销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行
3销售代表的入职培训和日常业务培训
4销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
5销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
6定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7定期向主管领导提交工作计划和总结
8负责销售资料的监控和准备
9完成上级领导交办的临时性工作
10对项目部销售代表负有直接的考核权要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11严格执行公司考勤规定服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书销售主管一、岗位标识信息
岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：总经理直接下级：业务员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈开发市场监控货款指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通1．负责把客户要求传递到公司相关部门；2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通；4．负责交货期沟通；5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务1．访问客户，听取客户意见；2．向客户提供塑胶加工技术服务；
f3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；4．提供送货服务；5．订单交付能力评价；6．跟踪客户对塑胶要求的变化，提供最及时的服务；7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈1．负责客户反馈的内部传递；2．跟踪问题的解决过程；3．评价问题解决的满意程度；4．将问题的解决结果回复客户；5．客户反馈处理评价。（四）市场开发1．收集不同领域对塑胶需求信息；2．根据市场信息制定开发计划；3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；4．了解塑胶行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款1．按规定开发票；2．在规定的账期内收回货款；3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；5．对任何原因产r