1、（）是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流。（B）r
A采购物流B企业物流C销售物流D退货物流r
2、计算机病毒最具危害的特性就是（）。（D）r
A欺骗性B执行性C隐蔽性D感染性和传播性r
3、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（A）r
A核心产品B潜在客户C核心客户D最新产品r
4、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。（A）r
A核心产品B潜在客户C核心客户D最新产品r
5、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）r
A面向终端的第一代计算机网络B多个计算机互联的第二代计算机网络r
C国际标准化的第三代计算机网络r
D以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络r
6、询价单发布的填写规则有（）。（C）r
A产品信息B网络销售C详细说明D商务平台r
7、在解密时间方面有保证的方法是（）。（B）r
A暴力解密B字典解密C缓冲区溢出DSe
dmail漏洞r
8、电子商务的基本组成要素有（）。（B）r
A用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务r
B网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家r
C网络、用户、工商、网上银行、物流配送r
D用户、商家、政府、网络、市场r
9、（）是网络用户和计算机网络的接口。（C）r
A网络系统软件B网络应用软件C网络操作系统D网络硬件系统r
10、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。Dr
A000000，12345678，ab654321，12345678abr
B12345678，ab654321，12345678ab，000000r
Cab654321，12345678，12345678ab，000000r
D12345678ab，ab654321，12345678，000000r
11、属于保障密码安全的方法包括（）。BDr
A使用自己的电话号码作为密码以免忘记B使密码具备一定的复杂性r
C不要频繁改动密码D使密码足够长r
12、网络广告的发布渠道有（）。（ABD）r
A主页形式B网络内容服务商C楼宇电梯D企业名录r
13、计算机网络主要由（）组成。（ABD）r
A资源与服务器B工作站与网络设备C网络IP地址与域名D网络协议与网络操作系统r
14、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。（D）r
A降低服务的不可感知性B强化了服务时空的不可分离性r
C提供相对的规范、统一服务D改善了客户评价r
15、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）r
Ahtm或者xmlBphp或者htmlr
Casr