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汽车维修企业管理复习资料
务。答:企业管理的任务有三个:(1)为企业创造经济效应。(2)使企业富有活力。(3)承担企业对社会的影响责任。40简述汽车维修企业推行ISO9000标准的意义。答:(1)强化质量管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。(2)得到了市场“通行证”。(3)节省了第二方审核的精力和费用。(4)在车辆维修质量竞争中永远立于不败之地。(5)有效的避免产品责任。(6)有利于国际间的经济合作和技术交流。
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