租赁协议的车辆都应该在”车辆管理“表格中进行
f记录,车辆记录必须填写的内容有:车牌号码、汽车型号、汽车颜色、车主,有对应固定车位的应该填写“对应车位号”。其他项目根据项目需要选择填写;17、采用不固定车位管理模式的小区,车主已经购置了车位的,应该签订“车位管理合同”,并在软件中进行记录,记录表中必须填写:房间代码、客户名称、车位号、车位收费单价、合同起始日期、合同终止日期、合同有效性;18、采用不固定车位管理模式的小区,与车主签订了车位租赁协议的,也应该在软件中进行记录,记录表中必须填写房间代号、客户名称、车位号、车位租金单价、合同起始日期、合同终止期、合同有效性、提前提醒天数;19、与车辆有关的突发事件。特殊情况应该记录
f在“车辆管理”功能模块的“车辆记录”表格中。
入住管理模块使用指导:
入住管理模块使用于顾客集中入伙情况下录入顾客资料,已经导入了客户资料的情况下,集中入伙时可以不使用入住管理模块;
在使用中、入住管理模块录入客户信息的情况下,客户信息尽量完整填写,但客户名称。证件名称、证件号码、客户类型。房间代号。入住方式。入伙起租日期、收费截至日期、建筑面积、收费面积是必须填项目,家庭电话和手机两种联系方式至少填写一种;
录入资料保存后可进入第二步“收费初始化”,收费初始化中的“常规费用”必须正确选择,代
f收水电、煤气费的,需要在走表费用中进行正确设置。收取了预缴费用的,需要在“预交收款”登记表中进行登录;
在第三步“划款协议录入”阶段,必须正确选择银行划款方案并正确填写以下资料:开户人,银行账号、银行名称、划款协议号码、客户名称。
综合服务模块使用指导:
综合服务模块有四个功能块:装修管理、室内维修、家政服务、投诉访谈、其中装修管理功能块必须使用,家庭维修、家政服务、客户投诉功能块是否使用根据“调度系统”的使用情况确定。对于小项目,认为没有必要使用“调度系统”的,必须使用“综合服务”模块对室内维修情况。家政服务情况、客户投诉情况进行记录、使用了调
f度系统的情况下,综合服务模块的上述三块功能可以不使用。使用要求:20、装修管理功能模块的登记表格需要记录项目的包括:房间代码(按房间选择会自动弹出)、业主姓名、装修项目、装修公司、装修起始日期、验证时间、验证结果、验收人、业主保证金是否可退、装修公司保证金是否可退等,如果有违章记录需要登记在“违章记录”r