全球旧事资料 分类
最终达到客户和公司都满意;
团队合作共享共担,平凡人做非凡事
1分:积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作
符合的案例:1某大会的筹备过程中,筹备组的员工把许多的采购通过系统提交,接收请求的采购人员没有简单的就去执行,而是充分和提交人员交流,站在客户的立场上思考,了解采购的实际需求,利用自己的专业经验给出非常好的实际建议,后来更是主动的参与了场地的设计工作中,把大会的花费整整降了大约1万元,而且效果比原来更佳2)拍摄人员在拍摄过程中不但管理客户期望,符合公司规定,同时获得客户好评的案例;
本条的含义是积极融入,接受同事帮助,并配合团队
不符合的案例:与团队隔离,不喜欢参与团队的活动或讨论;
遇到困难时,不喜欢寻求同事的帮助,或者同事主动提供帮助时,不喜欢接受,造成结果不好;团队成员都很忙,主管不能给他分配新的任务,与团队配合;
没有不符合的案例就得分;
本条没有符合的案例就不能给分
客户第一客户是衣食父母5分:具有超前服务意识,防患于未然
本条的关键含义是预测和超前,反映出计划和规划工作时的超前意识,对客户需求的深刻理解,提出的解决方案
目前暂缺乏案例
团队合作共享共担,平凡人做非凡事
2分:决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持
本条的含义是充分参与决策前的讨论,决策后即便不赞同,也坚
f决执行;
符合的案例:有一些人内向,提不出意见,但是决策时表态,且坚决执行,也是符合的;
不符合的案例:团队决策进行高拜访量策略来推动销售,在讨论后,大家一致来决定执行;如果自己不认可但没和经理沟通擅自在组里降低拜访量的数量在团队中造成很不好的影响
本条没有不符合的案例即给分;
团队合作共享共担,平凡人做非凡事
3分:积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
本条的含义是分享,提供帮助,利用团队力量解决问题;
符合案例:1)部门业务量上升,某主管能够积极利用内部资源
的互换,成功了解决了呼损的压力;2)有同事谈及对某一个行业的客户不擅长,有同事就会很主动地帮助他一起拿单;也有同事有好的资料主动群发给大家来分享;某员工在阿雅活动中,虽然不是自己的职责,但主动给活动负责人出了很多主意,帮助她顺利完成任务,主动分享自己的经验,给予同事必要的帮助;
不符合的案例:不喜欢分享;在同事提r
好听全球资料 返回顶部