全球旧事资料 分类
品牌家具管理
一、定位1产品定位
虽然您所代理的家具产品已经分类属于了欧式家具,但是欧式家具还是可以分为欧式田园、欧式古典、欧式现代等风格;一般生产厂家都会有类别区分,如果没有细分,则需要根据不同的产品的特点进行组合,重新定位;
2
市场定位
市场定位您这边已经定下来了,属于中高段,所以您的客户群应该是年薪超过10万以上的消费群体,这类群体主要以白领、企业老板、事业成功人士、公务员和新婚家庭。而这类人主要分布在一些比较高档的住宅小区、经济优秀的城区,确定这些区域,有利于市场推广的事实;
二、市场营销策略1人员策略
a店员不要熟人销售人员不能是熟人,别认为熟人好说话,容易管理,相反熟人更难管理,而且产生的矛盾也会更加多,更有的会出现不听管理,消极怠工的情况,而碍于情面您可能会难以处理这些事,最终只能慢慢托跨销售业绩;b人员配置招聘人才时应该以女孩子为主,客人对女人的戒心比较小;男性销售人员也要配备1~2个,因为您的商品是家具,客人在购买家具时,店员可能需要搬动、摆弄家具,此时男性销售人员就起很大作用;c上岗培训所有上岗人员上岗前进行培训,内容包括“产品知识”“营销技巧”“企业规章、、制度”“销售奖励”等,让新人能尽快了解产品、市场和公司;、有新产品上市时也应进行产品知识培训,尽快了解产品知识;d奖励政策设定业绩额奖励,一人每月销售达5万奖励200元奖金,10万奖励500元奖金等,以多劳多得的鼓励方式销售人员积极投入工作;设定季度优秀营销冠军奖励,营销冠军奖励1000元奖金;此处要避免销售人员争抢客人的情况,应该按照谁首先与客人沟通,客人就归谁的方式规范;i“轮流跟进方法”如店内当天有3个销售人员,A在10点服务一个客户,而10:20分进入店的客人属于B接待(如B不在则顺延到C),则下一位到店的客人在属于C接待,如此循环;ii如客人在次天再次光临店面,则有当天跟进的销售人员跟进,如其不在场则由其他销售人员跟进,业务分成五五分;e形象规范服装拥有统一的着装,最好是与店面环境相匹配;礼仪本人过去所在的家具销售公司的店面拥有专门的迎客、送客礼仪,其模式由空姐礼仪作为样本;
i销售人员没有客人的时候应该站在店门迎客,客人经过店面时候,应有礼貌的欢
f迎客人“欢迎光临XXXX(店名)”以吸引顾客注意;iiiiiivv顾客进入店时应该先让客人先进入,客人对某个家具感兴趣时及时展r
好听全球资料 返回顶部