管理学作业
系别：政治系专业：政治学与行政学班级：1305姓名：赵海洋学号：2013012114
f企业的社会责任与企业绩效间关系浅析以红蜻蜓集团为例首先来说，社会责任与企业绩效之间存在一定的正相关关系。企业完全可以将社会责任转化为企业的自身竞争力。比如说红蜻蜓集团冠名赞助首届希望小学运动会。2004年5月30日，由浙江红蜻蜓集团捐资200万元冠名赞助的首届红蜻蜓全国希望小学运动会在北京开幕。自希望工程实施以来，全国已建有1万余所希望小学。通过损资赞助自希望工程实施以来首次全面向全国1万余所希望小学举办的大型公益体育盛会，使“红蜻蜒”品牌价值得到了最大的提高，集团的社会责任形象得到了最大的提升。从红蜻蜓的社会责任案例来看，企业履行社会责任有助于提高销售量和顾客的认同感，也可以较为显著的提升企业社会形象，更重要的则是提升企业的长期营业能力和核心竞争力，使企业获得推动可持续发展的动力。大多数企业对是否应该履行社会责任心存疑虑，在我看来主要有以下几个因素：第一：履行社会责任会拉高企业成本。但是实施企业社会责任并不一定会导致高成本的付出。如对职工的激励，有物质的、精神的，在物质一定的情况下，多给员工精神上的激励和关怀，将更能提高员工的工作积极性和忠诚度。又如对顾客的责任，站在顾客的角度考虑如何购买和使用产品，依据顾客的要求设计和制作产品，将会提高顾客的满意度，企业也不会增加太多成本；
f如对顾客的投诉及时解决，将会减少顾客的不满意，其实这都是细节问题，企业若真有为顾客服务的精神，应该还不是成本问题，更多的是观念问题。退一步说，企业社会责任产生高成本，可能会损害员工和消费者的利益，难道企业不实施社会责任就能保障员工和顾客的利益么？在企业追求利润最大化，不顾及他人利益的情况下，企业会顾及雇员和消费者利益么？相信只会损害利益相关者的利益。第二：履行社会责任企业担心造成企业亏损。企业社会责任不可否认有责任成本，难道没有责任收益？以红蜻蜓案例为例，在进行捐赠之后，红蜻蜓不仅提升了社会形象，而且也为自身创造了巨大的经济收益。第三：企业履行社会责任会影响自身经济利益。实施企业社会责任并不是反对企业盈利，也不意味着企业放弃经济利益，由一个营利组织成为一个社会公共组织，相反，企业社会责任的履行将是为了更好地促进企业经济利益的获取。企业社会责任和企业经济责任并非是矛盾不可协调的，而应r