《员工职业化素养综合提升》系列培训
f员工职业化系列培训内容介绍
企业要保持持续发展，就必需不断提升员工职业化素养，如何使员工在尽可能短的时间内树立正确的职业化心态、掌握基本的职业化技能，从而满足企业规范化、科学化管理的需求，已成为企业迫在眉睫的工作。这不仅对于提高员工的职业素养、工作效率有帮助，也对于企业人力资源的育人、留人以及企业的战略发展有着重要意义。
为了满足企业的以上需要，我们设计了员工职业化素养“1617”系列培训体系，主要内容包括以下四个方面：
培训项目
核心内容
1个职业化起点6大职业化心态1个职业化行为方式7项职业化技能
客户思维
1、成功与成长心态3、开放心态5、自律心态
2、责任心态4、合作心态6、敬业心态
结果导向
1、时间管理2、沟通技巧3、团队合作4、商务礼仪5、报告撰写6、文书管理7、养成科学的工作习惯
课程价值
明确职业化的必要性，培养员工客户意识，阐述职业化员工如何为内部，外部客户提供价值帮助员工树立正确的职业化心态和价值观，从而端正工作态度，尽快地进入工作角色，降低员工流失率揭示职业化行为的衡量标准，帮助员工建立结果导向的行为方式
帮助员工掌握现代商业文明下必备的职业化技能和工具
说明：1、课程大纲附后。2、以下只列出课程的核心内容，正式授课前，我们将根据企业的实际情况和需求，进
行针对性的调整和设计。3、培训对象：企业可以将本系列课程结合岗位职业技能培训，作为新员工的入职、上
岗培训；也可以作为老员工的素质提升培训。
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f课程大纲目录
职业化起点______________________________________________________________________3
客户思维课程大纲_____________________________________________________________________3
职业化心态______________________________________________________________________5
成功心态课程大纲_____________________________________________________________________5责任心态课程大纲_____________________________________________________________________7开放心态课程大纲_____________________________________________________________________8合作心态课程大纲____________________________________________________________________10自律心态课程大纲____________________________________________________________________11敬业心态课程大纲____________________________________________________________________13
职业化行为方式_________________________________________________________________16
结果导向课程大纲____________________________________________________________________16
职业化技能__________________________________________________________r