持壹份,经双方签字盖章后生效。
甲方:盖章:代表签字:日期:
乙方:贵州亿软软件科技有限公司盖章:代表签字:日期:
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f贵州亿软软件科技有限公司
标准合同Ver10
合同附件一一
产品功能及费用清单产品功能及费用清单及费用
产品与配置单价(单价(RMB)计费方式)数量金额(金额(RMB))
序号
A亿程国际货代管理软件产品费用亿程国际货代管理软件亿程国际货代管理软件客户资料国际海运进出口操作国际空运进出口操作财务结算决策分析系统维护用户管理
A1
用户数
B亿程国际货代管理软件实施、培训费用B1提供1天免费实施、培训服务000天1000
C亿程国际货代管理软件维护费用C1系统维护(一年免费)000年1000
D整体产品费用合计A1A2B1C1
说明:说明:1、本项目中的亿程国际货代管理软件产品,按每个Lice
se进行购买实施的,客户方每增加亿程国际货代管理软件一个Lice
se按优惠单价元客户端进行购买。
2、亿程科技为客户方提供1天的免费实施、培训服务。亿程科技本着用户至上的原则,可根据客户方实际使用系统的状况,适当免费延长培训时间,但原则上不超过1天,如超过规定的2天培训时间(同时包含已延长的的2天培训时间),则须按照RMB300元人日来收取实施、培训费用。3、对于系统应用过程中所产生的问题及客户化需求,亿程科技承诺对一些改动量不大,且的确有改动必要的问题,均免费作出修改。具体的问题修改标准请参见合同附件二《系统维护服务承诺书》中的第三条问题分类及解决方法。4、本项目系统维护服务均为免费,免费维护期为一年,从免费期结束之日起,收取合同总金额的20作为第二年的全年维护费用。5、客户方如需亿程科技提供额外的实施、培训及维护服务(超过免费服务的部分),均需承担相关上门服务的往返交通及食宿费用。
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f贵州亿软软件科技有限公司
标准合同Ver10
合同附件二二
系统维护服务承诺书
一、服务总则
乙方客户服务中心的服务规范宗旨是:1、以强大的技术力量为后盾,为客户提供持续、高效、快捷的服务;2、以忠诚的客户服务意识为基础,向客户展示良好的企业形象;3、以高素质的服务队伍向客户提供最佳服务;4、树立以用户为中心的工作作风;5、建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化,产品化服务;6、以一流的售后服务水平来满足客户的需求;7、以服务为基础,以合作为目标,达到最终与客户共同发展的双r