的第一步，随后的送货安装和售后服务，从某种意义上来说，具有更为重要的作用，我公司在长期的生产经营中，一直坚持培养员工的服务意识，狠抓服务质量，规范服务操作，总结出了一套行之有效的操作规程，建立起了严格的控制机制。一、产品、零件区分。
1、产品标识的区分先注意产品外观是否四方端正，包装内产品有无松动、异响。产品堆放、搬运时
千万要留意纸箱上的标识，易碎品在纸箱外包装上特别注明“内有玻璃，小心轻放”，我司的玻璃制品都有装订保护木架，在存放时不能重压，切勿乱堆乱摆造成售后服务问题。
产品型号如6001趟门书柜41包装，说明该组合厅柜一共四件包装，这是第一件，五金配件所在纸箱的上面也会有相应标识，方便安装员工寻找。
当发现产品存在问题如产品部件包错、漏包或包入了不合格部件时，请大家切记，将纸箱内的安装图纸找出，标注是哪一部件出了什么问题，记录该产品的生产批号和操作员工的工号此在纸箱外包装上有注明，然后回传到公司，这将有利于我们加强控制，提升品质，并及时予以补件。2常规五金配件的种类。〈1〉偏心件。
一般是偏心件、（双、单头）螺杆和胶母合用。胶母在产品出厂前已装好，用于部件间的联结。偏心件是最常见的配件之一。〈2〉门铰。
从总体上可分为内门铰、全盖门铰、半盖门铰。依门铰尺寸不同，应用上有区别：如φ35门铰，承重性能较好，常用于门板长度大于1米的产品部件上：而φ26门铰则用于一些较小的柜门上。依产品结构不同所用的门铰也不相同：如门板全盖侧板，应选用全盖门铰（直铰）：如只盖一半，则用半盖门铰中弯铰，如侧板平门板，应用内门铰大弯铰。从角度上区分，门铰可分为110度，175度两种。175度门铰承重大，开旋度大，
一般用于内贴镜的高档产品门板上。〈3〉螺丝。
尺寸如（M630、12）的大头螺丝常用于产品拉手上（因斗面板一般是18CM厚）：φ316常用于门铰底座或边轨组装。
9
f切勿用错螺丝，否则有可能装上门铰后，门板挂不住或装侧板螺丝时，将板打穿了。在装螺丝时应多考虑一下螺丝长度和板件厚度是否相差太远，抑或螺丝长度超过了板件那个部件。希望组装时，勿将五金配件倒成一堆，应按五金包装袋要求依序摆好。〈4〉（木）梢
常用的有φ840，φ625，φ630，φ1050型号，用于部件定位。不要图省事而少装木梢。从本身来看，木梢作用不大，但从结构来讲，它都起到固定作用，不会有松动感。打梢时千万要记住，木梢是嵌在板件纵切面上，而不是在横切面上。r