岗位工作说明书
第一节管理人员岗位工作说明书
一、工程部经理岗位工作说明书ENG11
【工作关系】
直接上级：酒店总经理
直接下级：工程部经理助理
联系部门：酒店各部门
对外联络：规划、建设、能源、环保、通讯、技术监督、广播电视等政府有关机构，以及工
程建设、改造、维修单位
【岗位职责】
1在总经理的直接领导下主持工程部的日常工作，负责酒店工程设备设施的正常运转、维
修、更新、改造等业务领导、组织和管理工作，督促本部门各专业安全、高质量、高效
率地工作。
2制定本部门规章制度、工作程序及质量标准，督促、检查各专业人员严格遵守执行。
3提出年度工作计划，并根据上年度情况制定下年度能源费用计划，设备维修费用计划，
设备报废和更新计划及工程改造费用计划。
岗
4合理控制能源消耗及各项费用支出，在保证安全、高效运行的前提下，降低维修与运行
位工
费用。
作
说
5制定节能、降耗的措施，并检查、督导员工贯彻执行。
明
书6定期制定设备维修及更新的计划预算报告，确保各种设备在安全、高效、经济的条件下
运行。
7负责制定、监督、实施各项动力设备的运行控制及保养计划。
8协调各专业组间的工作，确定交界面上工作任务的归属。
9合理调配、使用各类专业人员，根据实际情况调整各专业人员的配备。
10加强员工服务标准和业务技能的培训，促使员工不断提高服务水平和专业技能，鼓励员
3
f工掌握第二技能。
11检查员工的工作质量，根据员工表现进行鼓励或处罚。
12协调本部门与酒店其他部门的关系，解决出现的矛盾。
13指导管理人员绩效目标的制定，检查管理人员绩效目标完成情况。
14对管理人员进行工作检查和考核，对各班组员工的考核和评估情况进行监督，确保各项
评估公平合理，符合实际情况。
15提出各项措施防止重大人身事故和设备事故的发生，检查防范和应急处理的措施，配合
保安部对下属进行安全生产、消防意识的教育与培训。
16关注酒店员工个人发展，合理发扬员工特长，做到人尽其才。
17向下属员工进行企业文化的渗透，增强团队士气及集体凝聚力。
18科学合理地控制本部门的人工成本及经营成本。
19确保酒店工程设备的正常运行，完成总经理交付的各项工作。
【任职要求】
文化程度：大学专科以上文化程度。
岗位证书：持有劳动局或旅游局颁发的《职业经理岗位资格证书》。
工作经验：具有5年以上高星级酒店工程部管理经验或3年以上高星级酒店相同岗位工作经
验。
素质要求r