急危重症的“绿色通道”，建立重点病种的急诊服务流程与规范、急危重症优先诊治的相关规定。
查阅相关资料，无支持医务人员从事并实地考查。晚间门诊和节假日门诊的措施，扣1分；无患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准，扣05分。未制定双向转诊工作制度，工作流程，不得分；执行不力酌情扣分，最少扣05分。实地考查。秩序混乱，每处扣05分。查阅相关资料。未呈下降趋势，扣1分。查阅相关资料，首诊负责制未落实，或并实地考查。急危重症患者未得到及时救治，不得分。
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123维护患者合法权益，加强投诉管理。分）（3
未建立“绿色通道”，扣05分；未建立重点病种服务流程与规范，1扣05分；无急危重症优先诊治的相关规定，扣05分。1223有多部门、多科室查阅相关资料。未建立协调机制，扣的协调机制，保障多发伤、05分；无妥善处理特复合伤、疑难病例的抢救殊人群、特殊病种、群1治疗，有妥善处理特殊人体性事件患者的工作群、特殊病种、群体性事流程，扣05分。件患者的工作流程。1231公开医疗价格收费查阅相关资料，未公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障并实地考查。标准，扣05分；未公1支付项目。开基本医疗保障支付项目，扣05分。1232建立相关制度，保查阅相关资料。无制度，不得分；制度障患者或其近亲属、授权不完善，扣05分。委托人对病情、诊断、医1疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利和参保患者对医疗保障制度支付项目的知情同意权利。尊重
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f患者的民族习惯及宗教信仰。
1233实行“首诉负责制”查阅相关资料，未实行，“首诉负责制”，设立或指定专门部门，公并实地考查。扣05分；无专门部门，布投诉地点及方式，加强扣05分；未公布投诉1投诉管理，及时处理并答地点及方式，03分；扣复投诉人。无处理患者投诉记录，扣03分。124为住院患者提供营养指导、配餐、煎药等实地考查。不能提供相关服务，每15相关服务。（15分）项扣05分。125执行《无烟医疗机构标准（试行）及》《关查阅相关资料，无相关计划和具体措于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决并实地考查。施，或无禁止吸烟的醒05定》（05分）。目标识，不得分。三、应急管理（9分）评审指标评审方法评审细则无专门部门负责传染病管理工作，03分；扣未定期监督检查、总结分析，扣05分；门诊、住院诊疗信息登记不完整，扣02分r