市场部管理工作手册
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序号1234名称市场部岗位职责和入职要求市场部检查与考评办法项目质量计划物业投标管理规定
f序号12345678910111213141516171819
名称活动策划小组人员名单活动资源落实情况表活动进展情况记录表活动总结报告物业项目汇报表物业项目情况表服务要求评审表服务要求更改记录市场部业务员考评表市场部经理考评表项目建议书项目任务书项目计划书设计开发输入输出清单信息联络单设计开发评审报告设计开发验证报告客户接受情况报告新服务项目鉴定报告
f市场部岗位职责和入职要求
一．1．1）2）3）4）5）6）7）8）9）10）11）岗位职责市场部职责与权责负责公司对外经营，新增项目的方案及“质量计划”制订。负责制定对本部门人员检查、评比规定及评分标准。负责新增物业项目的物业管理合同、标书拟定工作。负责开拓上海和外地的管理项目和顾问项目工作。拟定本部门人员工作的考核标准至公司领导审定。组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。分析、研究各类市场信息。向公司提出项目的可行性研究。根据市场及周边概况制定物业方案（草案）。负责代表公司与开发商谈判和签约。项目建议书的确认。
2．1）
市场部经理职责负责公司对外经营活动，新物业管理合同的谈判和合约，负责代表公司与开发商（或业务代表）就新增项目谈判和签约。
2）3）4）5）6）7）8）9）10）11）12）
根据市场项目的概况制定物业管理方案（草案及质量计划）。向公司提出项目的可行性研究报告。分析、研究各类市场信息。负责新增物业项目的物业管理（顾问）合同、标书评审工作。负责制定对本部门人员检查、评比制度的评分标准。拟定部门人员工作的考核标准申报公司领导审定。组织定期召集本部门和运作部工作情况交流会。项目建议书的确认。项目管理人员的进场介绍。市场部日常管理。负责新增项目和运作部会审及交接工作。
f3．1）2）3）4）5）6）7）
市场部业务经理岗位职责能独立完成普通物业管理项目判别与合约工作。负责新增物业项目的物业管理合同、标书送评审工作。向部门经理提出项目可行性及研究参考方案。能收集各种市场信息，并做出正确分析报告。能独立完成各种类型楼宇、小区的管理方案及质量计划。部门经理外出能代替处理日常事务。对业务员工作提出意见并指导业务开展。
4．1）2）3）4）5）
业务员主管职责能提供正确的市场信息。能基本协助部门经理或业务经理完成各种指定r