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商务洽谈的策略方法
公平编排法:商务谈判双方遵循公正合理、互谅互让的原则共同商议谈判议程的策略方法。操纵编排法:商务谈判的一方或该方委托的第三方,照自己单方的意图拟定谈判议程,以引导和控制谈判向有利于己方目标的方向发展的策略方法。放纵编排法:商务谈判的一方或双方有意或无意忽视谈判议程,放人谈判的进程安排,或采取先纵后擒,后发制人的手法,放任对方编排,后己方操纵编排,从而控制谈判进程的策略方法。求教接近法:又称咨询接近法,商务谈判人员利用向谈判对方请教问题的机会来接触对方,并进而探测对方谈判意图的策略方法赞美接近法:又称恭维接近发,商务谈判人员利用夸奖、恭维话语来满足谈判对方的求荣心理,以引起对方的注意和兴趣,进而转入面谈,以探测对方谈判意图的策略方法。震惊接近法:又称震撼接近法,商务谈判人员利用某种令人吃惊或震撼人心的事物来引起谈判对方的注意和兴趣,进而转入面谈,探测对方谈判意图的策略方法。中性话题实施法:商务谈判的一方或双方以与谈判正题无关又无害的话题开场,促使谈判双方情感上的接近、融洽、实现开局目标的策略方法。坦城实施法:商务谈判的一方或双方用坦白直率、开诚布公的态度与谈判对方交谈,尽早向对方表露己方的真实意图,以取得对方的理解和尊重,赢得对方的通力合作,实现开局目标的策略方法。幽默实施法:商务谈判的一方或双方借助形象生动的媒介、风趣诙谐的语言风格与对方交谈,以打破对方的戒备心理,引起对方的好感和共鸣,实现开局目标的策略方法。诱导发问法:商务谈判中摊牌人员运用诱发引导的手法,向谈判对方提出问题,以启发对方的心智,了解对方谈判意图的策略方法。迂回发问法:在商务谈判中谈判人员运用婉转、曲闪的手法,向谈判对方提出问题,以消除对方的尴尬心理,轻松的进行交谈,从而了解对方的谈判意图的策略方法。佯攻发问法:在商务谈判中谈判人员运用声东击西、指南打北的手法,言辞激烈的向谈判对方提出问题,使对方感觉迷惑、不解、意外、突然,甚至愤怒,匆忙应答,我方从中了解对方谈判意图的策略方法。休会缓解法:在商务谈判中,双方因观点产生差异,情感上出现裂痕,情绪上发生对立,导致谈判陷入僵局时,谈判的一方提出休会以缓和情绪,化解僵局的一种策略方法。情绪协调法:商务谈判的双方由于情绪的对立而使谈判陷入激烈的冲突时,运用一系列的方法和措施来缓和双方的情绪,从而调解双方在谈判中出r
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