2015年工作计划表全年
表格作用：计划思维、把握时间节点、明确工作阶段性进程及完成时限与结果要求
岗位阶段性工作计划工作目标结果要求工作状态说明具体工作时间节点配合部门人员研发部、销售部、生产部12345月份6789101112量化数据标准化产品资料（受控）数码展台控制软件使用说明工作支持资源支持对产品（硬、软件）规范现已完成热卖型号筛选，固件程公司整体产品规范化建化管理，统一尺寸、型号序版本；软件及服务程序、支架设、版本、编号等信息工作尺寸等待统一达到大部分USB接口数码展数码展台与白板的有效台与我司产品，软、硬件2011年底展台软件完成，需测试组合的无缝结合修改、考察兼容性等问题调研市场，研究主要竞品情况，汇总和分析，提炼主要针对鸿合、IQ、艾博德、天我司产品卖点，更新控标士博、巨龙、华师京城等产品进市场调研竞品分析参数信息行分析和研究商务软件已归纳初期设计，需根针对商务市场和产品，提据具体完成情况和市场使用情况提炼易用指标，完善商炼易用指标，并为研发提提炼更为易用的指标，供研发设务软件设计供软、硬件修改需求。计参考指导建设客服信息查询平目前尚无客户信息查询平台，查组织完善客服体系，建台，更新和完善客户满意询信息效率低下，需重新整理、立客服反馈系统度调查问卷。汇总相关资料，供客服查询使用更新培训资料，制定和完善培训方案。季末前完成针对新软件更新情况进行培训材全体销售人员的产品知识料的整理，培训进度安排的制定培训体系建设培训和考核。和执行针对市场上较为成熟的录播系统厂家和产品进行相关调研和分析，出具调研报告。进行可行性分析和研究，提供接口设计需求或录播系统解决方案设计市场调研录播系统需求。根据研发进度，提炼光学白板卖点。制定和规范产品参数，指导制作相关材光学白板卖点提炼料。根据市场调研情况，提供软件优化设计需求说明书，结合易用性和光学白板特点，配合研发实现软2015版软件优化件版本升级。优化资源库网站后台客户管理，积分管控等事宜，增设客服端口，并及时统资源库网站管理优化计客户反馈信息。根据公司经营状况和市场需求，扩大培训师团队数量和规模。通过不断地培训和考核，组建一支成熟、稳定、专业的培训师团培训师团队建设队。针对客服体系做相应诊规范售后服务体系，优断，提高客服工作效率和化客服流程客户满意度。
3月20日
1月18日
研发部
第一季
2月r