提成的,本来就不是一条心。”价格的问题怎么解决?当前苏宁的做法是推行线上线下协同战略,力图达成线上线下同价。基于上面的分析,同价有诸多困境。此前,由于线上的产品价格平均要比线下低510,电脑产品差价尤其明显,很多消费者选择在实体门店体验,而在线上购买,线下的用户由此流到线上市场。但在实行同价后,实体门店对消费者有更大的吸引力,又影响了线上销售。如果实体价格过低,甚至低于市场价格,苏宁很可能遭受同业的联合抵制,整个苏宁都有面临利润急剧下滑的危险。同时,由于苏宁易购尚处于发展阶段,需投入大量资金。企业资源大量投入苏宁易购,即减少了可用于实体店的资源,实际利润。实体店在调整结构的情况下,最近一直在收缩。在这种情况下,实体店的员工和苏宁易购的员工形成某种意义上的利益对立者。如果线上的业务要共享实体的仓储、物流、售后服务等,那么是否应该把线上利润分一部分给实体呢?这个问题不好回答。现在的易购也不具有这样的能力。站在企业高层的角度,要实现大苏宁战略,要全力支持易购,他们的眼光着眼未
f来,转型后的苏宁可以再上新台阶,但是对于原来的苏宁内部来说,发展易购、转型是痛苦的。
怎样认识苏宁左右手互博的问题。线上线下矛盾,孙为民的看法:线上和线下、地区与地区间,甚至在不同时间段内,产品的销售价格都是有差异的。其次,目前电商渠道所占销售的比重仍然偏低,只是一种辅助销售的手段。从长远的角度来看,应该提倡资源整合,吸引上游厂家协同关注线上渠道,持续提升线上和线下资源的匹配和同步。我们的看法怎样认识苏宁左右手互博的问题。“从现阶段来看,以大家电为主的线下门店可在三四线城市保持毛细管状扩张,而在一二线城市已形成寡头的主干道下,拓展“大店”以优化体验。只要合理匹配实体店铺的数量,能够保证和支撑顾客在实体店体验好到苏宁易购下单,线下部分有足够的安全边际。而线上的苏宁易购作为率先突破和转型的入口,一方面快速实现品类拓展,另一方面是给线上线下同价策略留出一定时间成本,为实现一步一步向线下店逐渐渗透,不断寻找平衡。”目前网购消费主体主要是35岁以下人群,而实体店顾客则以35岁以上且占据消费主力的人为主。高端家电、以及非标准化的其他商品注重的是体验,这一点须由实体店提供。最后客观的情况是,你不做电商,京东他们也会去做,等到各大电商占据了网络市场,物流、资金完全到位后,你可能就没有机会了,只能沦为r