2016年岳普湖县人民医院门诊护理工作计划
一、持续提高护理质量，保障患者安全。（一）护理质量管理工作目标：对护理工作质量全面监督检查。1对护理部修订的护理质量监测指标，做好监测、分析、评价。2片区及护理部对科室进行二级、三级质控时学习检查及提问的
方式方法并合理的运用到科室一级质控中去根据《优质护理服务评价细则（2014版）》的要求，在不断完善护理管理制度、工作质量标准和规范护理工作流程的基础上，抓实施，抓落实，以保证护理质量持续改进。
工作指标：门诊部管理、消毒隔离合格率≥96；健康教育合格率≥95。工作措施：1不断完善并修订本科护理质量控制管理，并进行培训。2对护理质量的标准进行全员培训，使护士熟知质控的标准、方法并发挥护理质量控制管理小组作用。3认真落实护理一级质控工作严格按照标准检查护理工作质量，各质控小组每周对护理工作质量进行一级质控，护士长监督管理并指导各一级质控小组工作，对全科各项护理工作质量进行监督检查及随机抽查，分析、研究护理质量管理中存在和潜在的护理质量问题，分析原因，制订整改措施并对采取改进措施项目追踪效果，确保全程质量管理。根据本科特点，每季度更换质控小组成员一次，，提高一级质控的质量。（二）护理安全管理工作目标：提高护士护理风险安全管理意识，切实做好护理安全管理工作，保障患者安全。工作指标：抢救仪器、物品完好率达100；护理安全不良事件I级事件0起；护理安全（不良）事件上报率100；输液反应上报率100；工作措施：1每月护理安全会议，一次护理安全隐患分析讨论，对科室护士
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f进行警示教育及护理风险教育。对护理不良事件进行评价、分析、讨论，制定防范与改进措施，进行落实并督导。
2针对重点环节、重点时段、重点员工，要做到重点交待、重点督促检查监控，切实做好护理安全管理工作。
（一）护士在职培训工作目标：贯彻落实《护士条列》，实施护理人员能级管理，能级对应，掌握基础理论、基本技能护理知识和操作技能，切实提高整体素质。工作指标：理论考核60分合格、开卷考试者80分合格（45岁以上护理人员实施开卷考试），补考后合格率100；操作技能考核75分合格，基础生命支持技术考核合格率95。考核覆盖率100。工作措施1每年参加护理部组织的院内学习每人≥10次，护理师及以上职称护士每年总学分≥25分，1类学分≥12分，其中国级1类学分≥5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员继续医r