2017年病房护理工作计划
一、继续贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理理念，开展持续质量改进，全面提高病区整体护理质量。
1护士长每日严格执行“五检查”，及时发现、解决、规范及整改日常工作中存在的护理问题及难题。
2护士长每周进行护理质量检查，有计划地对抢救药械、院感管理、消毒隔离、无菌技术操作、毒麻药品管理、医嘱执行、护理文件书写、病室管理、基础护理等逐一进行检查。
3建立“护理缺陷登记本”，对检查中发现的问题进行登记、公示、分析、并要求整改，以起到警示的作用，杜绝类似缺陷的再次发生。
4认真落实“护士行为考核制度”，规范护理人员的语言、行为、操作，激发大家“争优创先”的自觉意识，提高工作效率及护理质量。
5落实岗位职责，优化护理流程，真正实现“全人护理”及病人住院期间的护理“无缝隙”管理。
二、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人安全。
1依法执业，树立“以医院的名义行医施护”的理念，严格履行岗位职责，认真执行诊疗护理常规。
2严格执行核心制度，护士长每月进行培训，不定期进行抽查，务必做到人人掌握。
3认真落实病员安全目标，以多种方式保障病员安全。4认真执行分级护理巡查制度，加大巡查力度，掌握巡查要点，
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f提高全体护士病情观察的意识及水平，确保观察及时、处理到位。5加强重点人群、关键环节、薄弱时段的控制和管理，建立组长负责制度，最大程度保障病人安全。6加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管理，在病区内全面控烟。三、进一步强化全体护士的服务意识，倡导主动服务，以良好
的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，深入开展优质护理服务活动，做到“三好一满意”。1树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。2开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。3以平等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。对情况复杂（有矛盾纠纷倾向等）的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到最佳的效果。4以健康教育为手段，以自r