工作；职工希望有更多的机会参加各级卫生行政部门和专业机构开展的管理和技术培训。同时，考核组对部分居民进行了访谈。居民对国家免费提供基本公共卫生服务普遍满意，对医疗机构服务环境多数满意；对医务人员服务态度普遍满意；对医务人员技术水平比较满意；对医疗设备陈旧老化技术落后不满意。二、存在的主要问题通过本次考核督导，对照国家基本公共卫生服务项目考核指标发现，各地在基本公共卫生项目实施中仍然存在以下突出问题。（一）项目管理有待进一步加强。多数地区在项目实施中能够按照国家和省里的规定认真组织开展工作。但是，由于受综合改革阶段性困难和问题影响，多数地区对项目整体工作认识不够、信心不足；个别领导工作
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f缺乏主动性，方法简单，力度较弱。一些地区项目管理制度不健全，技术不规范，服务不扎实现象仍然存在。主要表现：一是受各种因素限制，开展检查的次数和规模不够；二是检查人员技术不够熟练，政策把握不准，甚至出现理解偏差，督导检查流于形式，效果不理想；三是督导检查结果没有与经费分配完全结合，奖惩力度不够，管理效能不明显。四是项目管理有关文件不规范，监督考核等有关材料不完整。（二）部分项目经费到位不及时。主要表现是部分市县配套资金不能足额、及时到位经费拨付进度缓慢存在资金沉淀和挪用等现象。截止目前，滞拨国家和省里拨付的项目经费的有：四平市滞拨1296万元（其中2010年46万元、2011年246万元、2012年977万元）。白山市滞拨952万元，江源区滞拨398万元，洮南市滞拨700万元，农安县滞拨1852万元，长白县滞拨136万元，临江市滞拨278万元，辽源市龙山区2012年全部经费未拨付。地方配套经费没有到位的有：四平市、辉南县、扶余县、长白县。另外，部分市县项目经费支出范围与国家要求不符，存在项目资金使用不规范等现象。（三）基本公共卫生服务项目质量不高。由于我省基层卫生服务人员的数量相对不足结构不够合理，导致不同地区间、城乡间和服务项目间存在明显差异服务
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f数量与质量亟待提高。一是居民健康档案的完整性需要进一步提高。大部分单位的健康档案存在缺项、漏项，如档案编号、身份证号、联系号码、出生年月等信息未填写，检验单没粘贴，检验结果无记载，责任医生无签名等等。老年人健康体检项目缺失，健康体检表完整率很低，多数达不到国家要求的70以上。重性精神疾病患者缺少评估材料，管理不够规范。二是档案的使用率低，更新慢，大r