销售部执行。2、保健品线公司结算价与含税供价之间的差价作为市场操作费用，公司根据各分公司的回款按月提取，分公司加价部分由分公司按公司程序申请使用；3、市场支持费用主要用于终端促销、物料、店员培训，主推等，按月提取。
八、产品退换货：OTC线：凡保质期已超过三个月的产品，原则上不准再退货，质量问题除外。保健品线：依据产品线退换货政策处理退换货。
九、终端的选择和铺货1、铺货原则：11保健品和OTC两线业务人员的协同配合、防止在市场铺货过程中出现自相
矛盾同一区域的OTC线业务人员和保健品线区域经理，事先将各自准备实施铺货渠道计划进行商议、并达成一致确认意见；12凡是铺货的终端必须处于我司业务人员的有效监管和全程控制之下。凡是我司业务人员控制不到的终端原则上不允许铺货，商超线必须在配备有专职导购员的终端铺货；2、铺货终端范围仅限于目标区域的终端铺货。为保证市场健康运作，济南、青岛、泰安可在机场、市内部份大型卖场适度铺货。铺货计划事先报产品线审批、备案3、铺货终端要求31必须严格遵守公司价格政策，不得低价销售。32铺货终端对阿胶糕实施生动化陈列、专层或专柜陈列。4、终端包装要求
f终端包装物料包括：折（单）页、灯箱、海报、条幅、跳跳卡等41所有铺货阿胶糕的终端必须配备折（单）页、宣传海报、灯箱、条幅四样中至少选择一种，海报、灯箱、条幅悬挂或张贴在终端显眼位置。42所有铺货阿胶糕的终端必须在产品陈列位置粘贴新品标签或POP。43导购员或营业员在向顾客介绍应充分利用折页等宣传资料。44导购员或营业员在向顾客做介绍时必须采用公司拟定的统一说辞，突出正宗、方便两大诉求。
附导购员、营业员终端说辞：东阿阿胶糕，出自阿胶原产地，全国唯一阿胶传承人企业，系正宗之源；专业化，规模化生产，品质更有保证。东阿阿胶糕系沿袭浙江的传统配方、采用我公司“东阿”牌阿胶，配以核桃仁、黑芝麻，精制而成。东阿阿胶糕采用小块真空包装、无需冷藏；保存、携带、服用都很方便。是现代职业女性的最佳选择。
市场部保健品产品线二OO七年十月九日起草人意见：审核人意见：
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