上饶移动2017年宽带接入网一期工程
一．【项目概况】
婺源县森源服饰小区物业阻工协调案例
1项目名称：上饶移动2017年宽带接入网一期工程婺源县森源服饰小区
2工作内容：本工程上饶市婺源县森源服饰宿舍宽带网络接入综合布线工程，布放12芯光缆425米，24芯光缆690米，新安装主网络箱10个
3建设工期：2017年4月5日2017年5月2日
二．【协调背景】
我公司于2017年3月23日接到上饶移动分公司的下达的婺源县森源服饰小区等一批站点的施工任务书，并且要求婺源县的路森源服饰小区有多个住户申请开通宽带，要尽一切努力尽快完工。接到这批任务后我公司立即和建设方及监理单位开了碰头会，明确了此批项目的完工日期及项目负责人，项目部召开了项目启动会议并将计划预算材料箱主管部门报审批流程，审批完成后我公司领取材料于2017年3月25日开工。
4月2日我公司安排婺源县路森源服饰小区小区进场施工，进场前公司驻县项目经理先期到小区物业中心协调进场事宜，物业公司同意进场施工并办理了入场手续。
物业公司允许开工通知单项目经理现场办理入场手续
施工队进场施工后遇到了小区物业的阻工，物业以安装箱体影响楼道美观为由不同意在小区楼道钉宽带箱体，要求暂停施工，并且要求前期安装的箱体也要拆除，同时恢复墙面的粉刷。施工人员在现场和物业管理方沟通，且认为物业方是无理取闹故意刁难，由于双方争执不下导致沟通无果，物业方也由于我方现场人员蛮横不讲理，于是开出了停工整改通知单。
f物业公司开具的整改通知书物业公司现场查看网络箱安
装
我公司出具的整改承若
书施工队接到停工通知后撤离现场
三．【处理过程】施工队伍与物业方现场沟通无果后把情况上报到公司项目部，我公司项目部接到整改通
知书后高度重视，当日立即通知施工队停止施工，并派项目经理陶承林带着整改承若书赶到物业公司协调。
我公司项目经理陶承林赶到金湾物业后，耐心的与物业经理沟通，得知物业经理反馈我方施工人员在被要求停工时态度蛮狠后，陶承林积极的向物业公司道歉，并告诉物业施工人
f员思想意识不高，有着急于完工的心态才会一时冲动才会出言不逊。在我方人员积极道歉的情况之下物业方人员才缓和了情绪，说施工队态度的事就算了，但安装的网络箱影响到楼道美观必须拆除，这个没有商量的余地。见短时间无法解决此事，我方项目经理把此事放映到建设方和监理单位，并从建设方驻片区人员了解到，路森源服饰宿舍小区覆r