和需求信息通过网络告知网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量详细准确的交易数据和市场信息（2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴（3）网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同P172
f（4）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续（5）指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐（6）网络商品交易中心通知卖方将货物发送到离买方最近的交易中心配送部门（7）配送部门送货给买方（8）买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到（9）网络商品交易中心通知银行买方收到货物（10）银行将买方货款转交卖方（11）卖方将回执送交银行（12）银行将回执转交买方
网上招标采购的组织和实施
P174
1、概述：采购项目、单位、数量、方式、招标机构、投标人数、中标人数量、2、采购预算计划3、订工作计划，编制招标文件4、开标、评标、定标
第二节
一、营销目标和实施策略（一）调研和分析（二）确定运营目标（三）制定实施策略P179
网络营销
P179
网络营销对象分析P181网民是网上调查的对象群体，一般来说，网民可以分为3类：（1）消费者（2）竞争对手（3）合作伙伴和中立者网络营销对象是针对在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体而言，这一群体主要包括3类人员。（1）产品使用者（2）产品购买的决策者（3）购买产品的影响者完善平台功能P182（一）根据业务目标规划电子商务平台功能（二）根据业务策略调整电子商务平台功能（三）根据业务流程规划电子商务平台（四）改进和完善电子商务平台电子商务平台应用向全方位发展P184
电子商务平台新的应用主要表现在6个方面：
f1、商务洽谈采用聊天工具2、供求信息和产品信息整合到搜索引擎3、短信在电子商务中得到了极大的应用4、诚信交易纳入基础建设5、虚拟社区走进现实空间6、占领桌面，占领浏览器产品策划P186
（一）确定产品内容1、虚拟产品主要表现为没有实际物体的存在形式，但俱有产品的属性，既有使用价值，又具有价值。2、实物产品表现为现实生活中的产品，指网站上所展示和所销售的实际生活中产品。3、数字产品，也表现为通过互联网即可完成交易的产品。（二）确定产品定位产品定位，指电子商务网站所销售的产品是何种产品，与竞争对手、领先者的差异集中在什么地方，受众群是谁。电子商务网站定位不同，其产品的定位也是不同的，一般表现为4种形式。1、电子商务交易平台提供商2、电子商务经销商3r