迫”和“获得满足”。
合作的根源3、“被迫”是指雇员迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。第二节劳动关系的实质：冲突与合作冲突的根源
2、冲突的根源1主要建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施。4、获得满足2大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因。3管理方也努力使雇员获得满足。1、冲突的含义：指劳资双方的利益，目标和期望不可能总是保持一致，相反经常会出现分歧，甚至背道而驰1可以分为“根本根源”和“背景根源”。2根本根源是指由于劳动关系的本质属性造成的冲突包括异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质3背景根源是指由那些更加可变的、取决于组织、产业、地域、国家等因素的属性所造成的冲突包括广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性1、冲突的表现方式包括明显的冲突和潜在的冲突。2、明显的冲突有：罢工。
冲突的表现方式3、不太明显的冲突形式：各种“不服从”行为；怠工、辞职；
4、权利义务的协商1、文化因素的解释，它包括工人找到工作时的价值观和信仰，以及在工作期间对工作的态度和道德观的变化1“客观”的工作环境（在文化因素相同的环境中，也或多或少存在着差别，工作的性质和条件会对冲突的程度产生很大影响）2管理政策和实践（正如管理主义学派所认为的那样，如果这些管理政策和实践是进步的，劳动者的工作满意度就会高些，工人的信2、非文化因素的解释任和认同感也会上升）3宏观经济环境和政府政策（如失业率和失业保险制度，也会对冲突的产生有很重要的影响，因为它们能够影响工人“被迫合作”的程度，以及工人对工作的态度和预期）1任何文化的和客观的因素都只能影响冲突和合作的程度与表现形式，而无法从根本上改变劳动关系的本质属性冲突和合作的存2从根源和影响因素之间的比较，我们可以从以下两个方面有所收获3、冲突和合作的根源因素之间源与影响的关系a．人力资源策略的局限性：尽管管理方可以获得来自员工的高度的忠诚和认同，但这些信任和认同与管理主义学派的支持者所设想的还是有非常大的出入。b．理解工会和集体谈判制度：工会既是问题的一部分，又是解决问题的方法的一部分
冲突与合作的影响因素
f第一章劳动关系导论
1、所谓经济环境，一般包括宏观经济状况，如经济增长速度和失业率；也包括更多的r