工服务或支持，后者直接为客户服务3。完善和疏通上下沟通机制，确保一手客户信息高保真地传达倒决策层，使其能准确地把握客户的真实需求，从而采取有针性的决策。
（六）信守合规经营理念，增强风险管控能力1牢固树立合规经营理念。坚持合规从高层做起，自上而下践行合规，做合规建设的示范者，维护合规权威性。坚持“人人合规、事事合规、合规、处处合规”，把合规经营意识渗透倒日常工作中，做好业务管理和发展过程中的风险识别与控制，形成一种常态化、制度化的合规工作机制4。2坚持银邮联动共同合规。建立“银行方面主导、代理机构自律、邮银融合”的内控合作机制，加快推进邮政代理金融专职检查队伍建设，逐步提高自主检查能力和检查覆盖面，再有条件的代理营业机构试行风险经理派驻工作。积极探索邮政代理金融从业人员倒邮储银行限期交流任职培训机制，互相体验内控文化，学习营销技能和管理经验。邮储银行要加强邮政代理金融业务开展、制度执行和人员履职等情况的稽核检查，邮政代理金融要积极配合，并按照邮储银行的整
1013
f个人收集整理
勿做商业用途
改意见及整改，如果因整改否力而造成损失和重大负面影响，要追究相关人员责任。另外，还要主动同监管机构有效互动，寻求监管机构的指导和帮扶，形成外部监管与内部合规有效互动的良好局面。
3完善风险管理考评体系。要建立邮政代理金融风险管理考核和问责机制，建立健全已风险管理过程和效果为重点的风险管理考评体系，并纳入各级领导班子的绩效考核，充分发挥风险防范和稳健经营的积极引导作以。认真纠正“重经营业绩、轻风险内控”的绩效考核理念，确立内部控制与业务发展并重的理念，平衡业务拓展与风险管理的关系。建立正向激励机制，风险管控完成好的给予加分，合规管理做得否好的给予减分，报告重大合规风险有功者给予奖励。
（责任编辑：张恩娟）参考文献：1董玉峰，朱叶，刘婷婷邮政储蓄银行应互联网金融挑战的策略J邮政研究，2014（7）2刘芳余浅谈农行基层一线中年员工能力再提升J湖北农村金融研究，2011（11）3张潇华银行网点如何从交易核算型向营销服务型转变J现代金融，2010（2）4林茂新牢固树立合规经营理念确保邮政金融持续健康发展N中国邮政报，20131226
1113
f个人收集整理
勿做商业用途
版权申明
本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有
Thisarticlei
cludessomr