辞职或故意制造混乱。那么究竟有没有必要进行员工绩效考评,如何开展员工的绩效考评,一时成了人力资源管理的难题。公司领导在广泛听取员工的意见并权衡利弊之后,决定采用国际上比较时兴的360度绩效评估方法,即由上级、下级、同级全方位地对员工进行评估。为此,公司成立了由人力资源部、行政部、财务部和业务部四个部门经理、副经理组成的考评委员会,按照表1的内容先对财务部和行政部的员工进行考评。正式评定时,对每个部门的员工逐个进行评估,先由部门经理介绍待考评人的岗位职责,接着待考评人陈述自己的工作总结,然后评委及本部门的所有人员(包括被考评人)给被考评人评分。计分规则:被考评人所在部门的经理在给本部门员工评分时具有较大的权重,一分等于其他评委三分。其他评委实行无记名评估,他们的权重相同。个人自我评分不纳入加权平均计算,但要存档。考评结果如表2所示。注:①其他评委指除直线经理外的其他考核人,包括同级员工。②加权平均值(主管评分×3+其他评委评分之和)(37)、3代表直线经理的权重,其他评委共7人。
f③误差率%主管评分与其他评委平均分之差的绝对值除以加权平均值的最大差值,如14146142(154134)考评结果向员工通报后,没有出现较大风波,大家基本上认可这一事实。只有付兵和张伟因少拿奖金1000多元而到人力资源部来诉说“冤情”,但在人力资源部向他们出具了整个评分结果,并解释了评分过程后,他们最终接受了这一结果。公司领导对考评结果也较满意,认为它反映了公司员工的基本情况,达到了预期的目的。表1员工绩效考评表
被考评人姓名部门职务考评人姓名部门职务考评时间评价内容分数因素基本1出勤事假扣2分天,早退或迟到扣1分次情况2失误扣5分次;优秀员工加5分次;失误:(20次,评选优秀员工:次。分)3工作责任心认真、努力、积极为公司着想;工作4遵章守纪,坚持原则;态度5重礼仪、懂礼貌、言行得体;(506关心集体、积极参与各项集体活动;分)7工作积极主动,任劳任怨,勇于克服困难。8服从指挥,理解上级指示,正确处理公司内外工作部关系;9能够与本部门同事主动配合,团结协作;协作性10与本公司其他部门人员沟通良好,积极配合业(40务开展;分)11本人积极向上,不说对公司不利的话,不干对公司不利的事,起表率作用。12无失职或造成投诉的行为;13完成了岗位职责规定的任务;工作14具有良好的专业知识,业务熟练,r