论
D挫折理论、归因理论、强化理论
18过程型激励理论包括A。
A期望理论、公平理论
B需要层次论、双因素理论、激励需要理论
CX理论、Y理论
D挫折理论、归因理论、强化理论
19如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为
B。
A增加自己的投入
B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入
20当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现
的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。
A惩罚
B正强化
C自然消退D消极强化
21通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。
A惩罚
B正强化
C自然消退D消极强化
22临时检查卫生，学生抽查考试，都属于什么样的强化方式：（C）。
A固定比例的强化B可变比例的强化C可变间隔的强化D固定间隔的强化
23某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为
公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（C）。
A公司没有做到奖罚分明
B奖励不够及时
C公司没有做到奖人所需，形式多变
D员工太挑剔
24某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而
不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（B）。
A个人对环境了解程度不够B个人本身能力有限
C个人过于狂妄，目标太高D个人思维不灵活
25提出期望理论的是美国心理学家（D）。
A马斯洛B麦克利兰
C赫兹伯格
D弗罗姆
26某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（C）。
A很高B很低C可能高也可能低
D不高也不低
27由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的
职责和分工的群体属于：B。
A非正式群体
B正式群体C小群体
D参照群体
28工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁
性的工作，A可能达到最高的工作绩效。
A同质群体B异质群体
C混合群体D简单群体
29完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，B
将会达到最高的工作绩效。
A同质群体
B异质群本
C混合群体
D简单群体
30任务角色和维护角色多的群体属于B。
A人际群体
B团队集体
C无序群体
D任务群体
f31任务角色多而维护角色少的群体属于D。
A人际群体
B团队集体
C无序群体
D任务群体
32在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是r