简析亚马逊书店核心竞争力摘要：亚马逊网络书店作为全球电子商务的典范，通过建设贯彻良好的企业文化和适合其发展的企业精神、全面的并购以及以数据为驱动、以用户为中心的经营理念，从而形成了其他企业短时间内所无法复制的丰富的产品内容、低廉的价格以及贴心的用户服务等核心竞争力。在内容产品开发、数据积累以及改善用户服务等方便给予我国出版传媒业以重要启示。关键词：亚马逊；出版业；核心竞争力；传媒集团中图分类号：g23文献标识码：a文章编号：10090118（2013）03006602一、关于amazo
com1995年，被美国《华尔街日报》称之为“全球千万书迷的秘密心声”的亚马逊网络书店（amazo
com）粉墨登场，其庞大的网上销售平台可以提供高达372万种书籍供读者自由选择，其中更有40万种以上的图书以标价的60左右打折出售。1998年5月，亚马逊买下了英国书页公司、网络电影数据库公司以及德国abc电信书籍公司，为其打开了通向欧洲市场的业务之门。1998年8月，亚马逊公司再次出手，购下pla
etall和ju
glee公司，为其在线售书平台提供了“客户信息记录”和“比较购物体系”两大颇具特色的技术支持。1999年，亚马逊网络书店的浏览人数总共达到1200万人左右，昔日这一身价30万美元的网络书铺开始了其迅猛至极的腾
f飞之路。随着数字时代的来临以及电子版、有声版读物的火热风靡，作为
网络零售业巨子的亚马逊书店针对形势，不失时宜的推出了划时代的数字阅读终端ki
dle阅读器，开启了移动阅读领域的第一扇大门。ki
dle阅读器的推出不仅仅是亚马逊对于数字阅读革命的一种迎合态度，更是其一步抢占数字读物市场先机的战略之作。
而今，亚马逊已成为全球最大的在线购书平台，其市值一度超过1000亿美元，成为仅次于googlecom的全球第二大互联网公司。作为全球电子商务的成功典范，亚马逊公司最大的目标即是成为全球最大的内容提供商，致力于囊括各类丰富的实物产品，更包括了巨大的数字内容产品。而亚马逊平台的不断扩展，内容的不断充实，都有赖于其企业核心竞争力的构建。
二、亚马逊书店核心竞争力形成途径（一）基石：企业文化与企业精神一个企业的文化与精神是其核心价值根本取向，它可以为企业的发展壮大设定具体的价值尺度，形成的良好的品牌优势。作为世界财富500强的企业之一，亚马逊之所以拥有着不可复制的企业核心竞争力，其包含着多个方面的因素，而公司所崇尚的“一心为用户、共同拥有、实干、节约、招聘高素质人才以及创新”的六大核r