此，本文的第二个研究假设为：
假设2工作控制与工作社会支持对工作要求与工作激励的关系有显著的联合调节作用假设2a当工作控制、工作社会支持都较高时，工作要求倾向于增加组织成员的工作激励假设2b当工作控制、工作社会支持都较低时，工作要求倾向于减少组织成员的工作激励
工作控制
假设
工作社会支持
工作压力
假设
1
工作要求
图2研究框架
2工作激励
f2研究方法2研究方法
21概念的操作化所谓操作化，是指在调查研究中，将抽象的概念和命题逐步分解为可测量的指标与可被实际调查资料检验的命题的过程。这里主要指选择合适变量来测量模型中主要概念的过程20。以往Karasek模型研究中，变量的选择一直是被忽视的话题，这在一定程度上导致了后续研究结论的不一致，甚至冲突。例如，部分研究者把工作复杂性当作工作要求，而另外部分研究者又以工作多样性来代表工作控制，其结论必然不一致。本文在参考并比较相关研究中变量选择的基础上，进行如下的概念操作化：工作压力概念可采用心理学变量、生理学变量、行为变量来操作化。基于以往研究结论，并考虑与本领域相关研究惯例，以及模型内部的一致性，本研究选择疲劳感作为工作压力的操作变量。JDC模型提出后，Karasek等人对心理压力的中介作用做了验证，研究了工作要求、工作控制对心血管疾病、免疫系统指标等生理学压力指标14
212223
以及酗酒、药物使用、病假、自杀等行为指标6的影响。在此因果关系基础上，
本文选择了与Karasek1979年文献及后续研究中类似的心理学变量疲劳感，既保持了研究的一致性，便于研究结果间的比较分析；又兼顾到模型内另一因变量工作激励本身亦是心理状态，保持了模型内部的一致性。工作激励，从其定义看，是个人需要满足后的努力意愿；而工作满意度恰指组织中个体对其所从事工作的一般态度，是对工作环境各方面满足个体需要程度的一种度量。相关的研究表明，工作满意度是激励最为直接和有效的预测指标24。与Karasek及其后续研究者一致，本文选择工作满意度作为工作激励的操作变量。以往研究文献中，工作要求、工作控制、工作社会支持有多种具体表现形式。
11131525
例如，工作要求有工作量、工作时间、工作复杂性；工作控制有决策自由、
技术决定、工作多样性；工作社会支持有工作环境下的社会联系、工作环境中帮助的可获得性等。根据Va
derDoef与Maes在文献综述中的建议，本研究选择了一组中外文化背景下概念一致且相互间有针对性的操作形式：r