……………………………………23（二）文件草拟质量标准…………………………………………………23（三）公文审核质量标准…………………………………………………23（四）公务客人接待工作质量标准………………………………………24（五）会务工作质量标准…………………………………………………24（六）文印工作质量标准…………………………………………………24
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（七）档案管理质量标准…………………………………………………24（八）办公室设备管理质量标准…………………………………………25
六、总经理办公室管理制度
（一）总经理办公会制度………………………………………………26（二）专题工作会议制度………………………………………………26（三）酒店晨会制度……………………………………………………26（四）文件传阅制度……………………………………………………26（五）阅签值班记录和有关重要经营报表制度………………………27（六）节假日值班制度…………………………………………………27（七）酒店调研和信息工作制度………………………………………27（八）酒店印章和介绍信管理制度……………………………………28（九）财产物资管理制度………………………………………………28（十）办公室人员考勤制度……………………………………………29（十一）办公室安全管理制度……………………………………………29（十二）预算管理制度……………………………………………………30（十三）人事管理制度……………………………………………………30
七、总经理办公室工作沟通与协作……………………………………
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附录：八、附录：业务报表
1、电话记录单……………………………………………………………
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332、访客来访记录单………………………………………………………343、收文登记簿……………………………………………………………354、收文四联单……………………………………………………………365、公文处理单……………………………………………………………396、传阅文件处理单………………………………………………………407r