作人员要爱岗敬业、诚实守信、高效务实、服务热忱。二、遵守工作纪律，保持良好秩序。办公时间要坚守工作岗位，按时上下班，不得迟到、早退。外出办事要向主任报告去向、时间、事由并保持工作联系。上班期间不准办私事或做与工作无关的事情，不得在办公区域嬉戏、大声喧哗。三、认真履行职责，严格办事程序。凡是职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。答复问题要有政策依据，不得带有随意性和主观性，对拿不准的问题要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。凡是领导交办的工作，完成后必须向领导汇报办理结果，确保工作衔接紧密、善始善终。四、树立大局观念，倡导团队精神。加强道德品质修养，努力做好部门与部门、同志与同志之间的团结协助，互相帮助，互相学习，恪尽职守，乐于奉献，既有分工又有合作，齐心协力做好工作。
f五、恪守职业道德，提倡文明办公。对其他部门或外单位来校办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推逶扯皮，尽职尽责，不能办的事情要耐心解释，说明情况，树立和维护学院办公室的良好形象，努力创建文明窗口。
六、理论联系实际，深入调查研究。深入系部开展经常性调查研究。求真务实，善于思考，勤于总结，充分发挥参谋助手作用。
商丘学院办公室工作细则
（2010年3月31日华院字E49号订）第一条：本室设办公室主任一人，下设校校报编辑部、复印收发室，秘书若干。第二条：学院办公室主任职责如下：1、在董事会和院领导的直接领导下负责学院办公室的全面工作。2、协调各主管部门之间的关系，搜集整理校内外各种有关信息，及时提供院领导参考。3、学院大型集会的策划、组织、协调。4、参加有关院务会议并负责整理、发放会议纪要。5、受院领导委托，代表学院参加校外会议，发布消息。6、贯彻、督促、检查、落实院领导交办的各项工作。7、接待上级领导和来访客人。8、起草有关文件及院领导讲话稿和报告。9、制订、修订学院办公室相关章则。10、督导各部门记录大事记。11、负责督导各部门完成每学期工作计划和工作总结。12、组织、推动、检查校风、校纪建设工作。13、校报及学院主页相关文字把关工作。14、完成领导交办的其他工作。第三条：主任助理职责如下：1、协助主任做好学院办公室的各项工作。
f2、协助主任做好来访人员的接待、接待记录及问题反馈工作。3、会议的通知、资料收集及会议纪要的整理、发送工作。4、日常办公电话接听与记录。5、教职工、学生意见的收集、汇r