桃，并注重服务各个环节品牌定位及文化的渗透，购买的产品不仅包装充满森系动漫气息与“松鼠”卖萌语录，还附赠一些贴心的小物件，如“鼠小箱”吐果壳的垃圾袋、“鼠小夹”为了一次吃不完封闭包装袋的小夹，充分体现了对消费者心理细致入微的研究，在细节上体现服务和价值。其网页设计本身的风格切合其品牌文化，每款产品在网页中还有配图以及品牌小故事，客服服务更是淋漓尽致地贯彻了卖萌与松鼠文化，与陈欧的仿“凡客体”之“陈欧体”有异曲同工之妙，通过“松鼠卖萌体”的传播进而强化品牌形象，形成确切的品牌定位。三、基于互联网的品牌资产管理［6］斯坦福商学院的终身教授Kevi
La
eKeller认为：品牌的企业价值来源于其品牌对顾客的价值，即所谓的基于顾客的品牌权益。给产品起一个合适的名字对品牌资产建设固然重要，但是，如果没有相应的营销活动，品牌一样无法树立。建立强势品牌资产，关键在于对品牌价值构成要素的认识和对于品牌建设工具的把握。一三只松鼠品牌资产管理核心战略1一个核心：让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心布署战略，互联网为其提供了平台与载体。2四个要点：（1）品牌：如何让品牌和消费者更好的沟通动漫化（消费者也许会拒绝帅哥、美女、偶像，但很少拒绝童真和可爱）、网络社交工具（微博、旺旺等沟通）、话语方式（以松鼠的口吻拟人化沟通）、杂志（做看似与销售无关的杂志，其实是一种情感沟通）。
f（2）速度：如何更快一点提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验。（3）服务：如何做到更加个性化基于互联网大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的服务。（4）品质：如何让坚果更好吃。3四化：（1）品牌动漫化从品牌名称到产品包装、线上服务均体现了这一理念。（2）数据信息平台化互联网时代最大的特点是数据海量，同时又是数据碎片化，客户的数据散落在不同的平台、不同的沟通介质（比如微博、微信和天猫的购买数据），因此必须借助IT系统，将数据信息打通，将客户资产有效的运营起来。（3）仓储物流智能化提高单位容积的仓储效能，提高物流效能，提高货品的周转速度，进一步提升消费者体验，同时也是提升企业核心竞争优势。（4）食品信息可追溯化用物联网的技术实现农产品从采摘到餐桌的全程溯源，强化食品安全和保障食品品质，并通过产品包装以及r