理松散，监督不到位，措施不得力、工作缺乏主动性、积极性差，工作作风不实问题。⒋突出点题评议。针对群众反映强烈的突出问题或关系民生的问题，进行民主评议，并制定具体实施方案，力争在年内有明显的成效。各单位要结合实际，全面开展自查自纠，认真落实整改，完善规章制度。要及时地将点题评议工作的进展情况，通过各种方式进行公开，接受社会各界的监督。（三）强化示范窗口政风行风建设，提高窗口服务水平，卫生院要积极开展示范窗口政风行风创建活动。（四）畅通群众反映问题渠道，提高解决群众诉求实效⒈搭建政风行风监督平台。医院要设立意见箱、监督台，公布举报电话、网址和电子信箱等，方便群众投诉举报。⒉加大群众投诉办理力度。按照“群众意见建议能够提上来、办理好、有结果”的工作要求，强化纠风舆情研判，对突出问题、变化规律等情况进行综合性分析，及时协调化解纠风问题。⒊充分发挥评议员和监督员作用。及时组织监督员广泛开展政风行风明察暗访活动，及时反映社情民意和群众诉求，增强诉求办理实效。建立评议员例会制度，定期通报情况、交流工作。扎实开展办理“顺民意、解民忧、惠民生”实事好事活动
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f医院要把坚持解决不正之风问题与为群众办实事相结合，在切实履职、完成好分配工作任务的基础上，扎实开展办理“顺民意、解民忧、惠民生”实事好事活动。三、实施步骤（一）宣传发动阶段（即日起至4月底）。召开动员大会。建立健全纠风工作领导机构，聘请监督员，制定针对性、可行性和操作性强的纠风工作实施方案，明确专项治理、重点评议、点题评议工作任务。召开纠风工作动员会议，安排部署纠风工作任务进一步分解细化责任、量化考核标准，将各项纠风工作任务落实到科室、确保取得实效。开展政风行风公开承诺。各科室要针对今年的纠风工作情况，通过本次会议、公示栏等向社会做出公开承诺，接受群众监督。承诺内容要突出纠风工作目标、围绕便民利民措施，为群众办实事好事，公开举报电话等。撰写政风行风信息。开展宣传咨询活动。要多种形式广泛宣传民主评议政风行风工作（二）自查自评与整改反馈阶段（5月至10月）开展自查自纠活动。组织义务监督员以走访服务对象、召开评议代表恳谈会、发放问卷调查表等形式，多方收集群众的具体意见和建议，并及时向群众进行反馈。同时，主动开展专项调查，找准本单位存在的最突出问题，制定出切实有效的整改措施。组织明察r