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到战略管理的框架之中,从战略角度对企业社会责任进行思考,企业社会责任就能够成为社会进步和企业发展的巨大源泉。他不再将商业成功与社会福利当作零和博弈,而是提出了一个理论框架,并且非常清晰地描绘了企业履行社会责任与竞争优势之间的逻辑关系,这样一来,企业履行社会责任就可以增加公司的竞争优势。这样既为社会带来价值,又给企业带来竞争优势,应该是企业社会责任管理的战略实施所追求的双赢结果。
二、跨国公司在中国的社会责任管理实践
很多跨国公司在中国近30年的发展过程中,在企业社会责任管理方面表现得比较出色,具体表现在以下三个方面:
一设立专门的社会责任机构。这些专门的社会责任部门大都处于企业组织结构的顶端,接受母公司的统一领导,是跨国公司履行社会责任的管理中心。更为重要的是,这些部门和机构还负责公司社会责任政策的具体制定和实施。
二改善员工福利和加强劳工保护。一方面,许多跨国公司通过制定生产守则从更加人性化的角度为员工提高福利。另一方面,跨国公司对供应商进行更为严格的筛选,要求供应商遵守其制定的行为守则或取得相关的社会责任认证,并委任社会责任监督员到供应商的工厂予以指导或进行检查。
三慈善捐款和公益活动。企业根据自身所处的经济环境和行业特点,针对某一具体领域集中进行慈善和资助活动,可以改善企业整体的竞争环境,提升企业的竞争优势。跨国公司在得到中国政府的肯定和支持的同时,也稳固了其在消费者心里的美好形象。
三、跨国公司进行社会责任管理的建议
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