至会很痛苦，然而凤凰只有经过火的洗礼才能重新起飞，只有战胜自己，才能战胜别人）说话不要太绝对，要公正客观看人看已学我者生，似我者死。所谓危机，就是危险中有机会。当某一个危机或问题突然降临时，如果能够保持头脑清醒，敢于打破常规，创造出一种全新的模式来解决问题，往往能够柳暗花明假如我一天不练琴，我自己就能深究到其中的差别；假如我两天不练琴，乐评人就能发觉其中的差别；假如我三天不练琴，这时台下的听众都能感觉到其中的分别。到这时，我才急忙补救，后悔没有练习，那就太迟了。因此，我坚持每天都练琴帕德列夫斯基（波兰）整个电话营销流程：轻松过关、需求创造、卖点提炼、拒绝处理、促成成交、关系建立与维护
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f过关：前台或秘书关；一开口就被拒绝的前30秒通话关。请找肖化接电话；怪不得你的声音这么甜；我理解您的难处；我们已经约好这个时候给他打电话；你接听电话都是这种态度吗；我们打算订购你们公司的产品；我特地打电话过来问候一下；有件事情想麻烦您一下；我是海涛的朋友；我们的方案可以为贵公司每年节约20万元开支俗话说难者不会，会者不难，销售工作尤其如此。销售高手总是显得轻轻松松、得心应手，因为他们不但可以把产品卖给那些有即刻需求的客户，而且还可以积极创造需求，卖出更多的产品独特卖点“优质服务”；独特卖点“方便”；独特卖点“吉祥数字”；独特卖点“愉快感觉”“价格太高了”附加条件变动法：增加单批成交量、延长交货时间、减少服务、变更交易条件；同理引导法；资源互换法：客户转介绍；幽默化解法如果自己都不了解自己产品的价值所在，那就暂时不要去卖任何产品，因为此时产品的价值在自己的手里会贬值。坚信自己产品的价值，绝不轻易让步，只有自己珍惜自己的产品，别人才会珍惜“不需要”只是有几个问题想请教一下；发给您参考；是今天不需要，还是永远不需要最新的神经语言学家告诉我们，任何一件事情都可以从至少三个方面来理解，对于客户说不需要时，我们可以三个方面来理解：一方面我们自身的表达有问题，未能将重点和对方最为关注的要点讲清楚，另一方面对方的注意力没有集中，只是习惯性地回答不需要而已，最后我们可以这样理解，对方是在考验我们看看我们有没有特别的办法来说服他“考虑考虑”非常感谢您在考虑我们的产品，这说明您对我们的产品有兴趣，但您心中一定有某方面的顾虑，才让您难以做决定，这样行不行，您把您心中的r