息互通。
313“互联网酒店”差异化
酒店差异化可以通过让使客户使用个性化的软件增加用户的黏性，获取用户的交易信息。随着对各类服务的探索，酒店业会在自身发展路上约走越宽，也使得差异化变成可能。“互联网酒店”差异将体现于酒店通过社交软件的客户类型针对性较强、不同风格酒店出现不同推送方式。
314“互联网酒店”网络化
由于互联网连接的是广大消费者，消费者对产品的需求已经从原来的注重产品变成首先注重产品预订，互联网正加快顾客与企业联系，包括服务个性化、酒店设计特色化、众筹融资大众化等等新的模式开始出现。互联网正在彻底改变着酒店业。过去住宿只是旅行的一个环节，随着互联网和服务业融合，住宿的含义开始发生巨大变化，从酒店设计、融资、建设到营销、服务，构成了闭环，彻底改变了酒店业的应用。
第一，第三方预订平台统一化，由众多小型IT技术公司向收购融合转变。携程、阿里等网络预订平台大品牌通过收购、合作获得更多技术支持。通过在网络平台、手机客户端安装4G网络、电话联系方式等，与各酒店品牌后台联系起来，可以实时采集用户使用数据，进行分析。
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第二，个性化定制，由规模化标准介绍模式向个性化模式延展。通过搜集用户的数据，在后台的云中心进行大数据分析。通过获取客户住宿偏好信息可以更好的改善互联网平台设计的美观与便利。对客户预订信息获得的大数据进行分析获得市场预测，可以延伸到酒店服务的其他环节，不止可以做客房预订，还可以销售酒店其他康乐服务。
第三，是用户资源的云化。过去，一个酒店一定会有员工、用户和服务等环节。在互联网时代，预订平台建立了网络云，将网络预订、客户偏好、吃住行游购娱融合在一个平台上，企业可以通过这个云构建自己的各个环节，并进行预约。
32“互联网酒店”创新发展探讨
321酒店品牌定位需清晰
由于不同在线预订平台的主流顾客对象不同，酒店首先要将自己品牌定位找好，再去选择在线预订平台的入驻，并且将重点放在1～2个，而不是所有平台都有位置，否则会导致顾客过于分散，导致营销效果不稳定。同时，注重品牌效应，比如推出符合酒店品牌的吉祥物或标志，并制作成公仔（将酒店微信二维码作为标签）作为夜床礼物赠送给每一位住客，聘请固定专业的网站团队加入宣传部，制作精良的个人网站和管理相关推送。
322规范网络营销市场
首先，酒店要正视网络营销，不能因为这种渠道导致酒店获利少，而怠慢了顾客。电子r