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基于“互联网”的酒店业创新发展策略研究
作者:唐凡茗来源:《科技资讯》2017年第25期
DOI:1016661jc
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摘要:“互联网”是为了互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力而提出的,传统酒店业受到互联网的冲击,面临转型升级的关键时期,“互联网酒店”正是酒店业创新发展的驱动器,本文从互联网融资、互联网运营、互联网营销、互联网服务4个角度,分析互联网创新对传统酒店业的巨大影响,从酒店业的规模化、精细化、差异化和网络化4个方面提出“互联网酒店”创新发展策略,将“互联网酒店”作为酒店业创新发展的新理念、新动力和新目标,使得互联网与酒店业的跨界融合发展能够相互带动、共同提升,实现酒店业借助互联网达到创新业态和转型升级的发展目标。
关键词:“互联网酒店”影响分析创新策略
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:16723791(2017)09(a)010803
1“互联网”背景下酒店行业业态创新的必然性
11“互联网”酒店业消费现状使然
从A
alysys易观智库数据表明,自“互联网”概念提出以来,中国在线旅游市场移动端渠道规模呈日益增长的趋势。交易规模到2016年底超过了6000亿元,其中,在线住宿预订作为在线旅游三大细分市场的巨头,以近65的移动端渗透率领跑移动端交易。互联网概念提出后,酒店消费者大规模由线下消费迁移到线上,通过互联网进行酒店预订。同时,线上OTA与线下酒店业的相互影响加深,不少线上OTA入股线下酒店,不少线下酒店入股线上OTA,酒店业的营销布局也跟着发生改变。传统酒店业仅局限于客房和餐饮的布局已被能为客人提供集餐饮、休闲娱乐、门票、电商购物、旅游一条龙服务的全方面服务布局替代。
12“互联网”的发展趋势使然
跨界融合,“互联网”作为互联网的发展载体,其运行模式是将看似没有关联的行业结合起来运行的最佳途径。如携程、去哪儿等大型的第三方平台很好地利用了网络平台这个技术将日常的吃住行游购娱完美结合,又如近来兴起的以京东众筹为代表的众筹网站,使酒店在创新以及提高和客户的交流方面有待提高,让客户参与创新项目的投资和经营,也是新形式的融合。
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13注重大数据分析
通过云储存和大数据等互联网足迹储存技术,将消费者的足迹数据有效建立并通过数据分析提升客户体验的解决方案,使得打造各种业态的组合成为可能。“互联网”技术突破以往大量的个案r