金色假日酒店客房部管理制度
金色假日酒店是由金三元新世纪投资有限公司开发，并特聘请建国国际管理公司所管理，是具有国际性的四星级酒店，可接待不同国籍不同层次的客人。周边环境优美，空气清新，室内设备设施先进完善，是理想的旅游会议、休闲度假基地。金色假日酒店位于妫川北路西侧总占地面积为2864837平米，绿化率40，车位总数60个。酒店拥有416间设备设施完善的标准间、套间、豪华套间等各式客房。客房全部按照四星级标准装修，具有国内、国际直播电话、语音信箱、迷你冰箱、卫星电视和闭路电视演播系统，宽带接入等客房配套设施，24小时提供中西餐的送餐服务，为您提供无限便利。房间内配套的客用品均按五星级酒店标准配备，高档、优质。金色假日酒店经营理念：
吸纳世界酒店业先进管理精髓，融合东方文化特色，
坚持以人为本、诚信求实、开拓创新的经营理念，
打造精品商务酒店品牌。
f1、客房部经理岗位职责2、客房主管岗位职责3、楼层服务员岗位职责4、楼层服务员服务操作制度5、客房卫生清洁制度6、客房卫生间清洁制度7、客房接待制度8、客房用品管理制度9、客房维修管理制度10、客房检查制度11、客房安全管理制度12、客房管理制度13、客房部叫醒服务管理制度14、客房部顾客失窃处理制度15、客房部顾客急病处理制度16、客房部服务管理制度17、客房部员工行为规范管理制度18、客房部布草管理制度客房部管理制度客房部经理岗位职责1、在酒店总经理领导下，全面主持客房部日常经营管理工作，对酒店总经理负责；2、每天检查本部门员工出勤情况，对迟到、早退、缺勤等现象进行处理；3、检查员工仪容仪表，是否符合规范酒店仪容仪表管理制度规范要求；4、监督、检查、指导部门副经理、主管开展各项工作；5、制定部门经营计划，并领导全体员工努力实现经营计划中各项经营目标；6、制定本部门各项规章制度，并严格监督执行；7、制定完整的工作计划，合理安排每天工作，做到有组织、有计划、有指挥、有控制、有调节、有结果；8、召集本部门经营、服务会议，具体组织落实酒店有关
f9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、
23、24、
会议及文件精神；参加、主持本部门每天班前会，解决本部门日常经营所遇到的各种问题；树立“服务第一”“顾客至上”的思想意识，对本部，门服务质量进行管理及控制；根据不同季节或不同的社会状况，合理制定客房销售及客房价格策略；每天白天、夜间至少检查客房两次r