大工15秋《管理沟通》在线作业1
一、单选题（共5道试题，共30分。）1“在大的目标和利益方面取得共识的基础上，允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的（）原则。A系统思考B合理定位C互惠互利D求同存异选择：D2亲密空间的距离间隔为（）。A1015厘米B1546厘米C5060厘米D510厘米选择：B3沟通客体的选择性因素不包括（）。A选择性接收B选择性理解C选择性记忆D选择性相信选择：D4根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。A中层沟通B低层沟通C深层沟通D正式沟通选择：C5九型人格不包括（）。A完美型B成就型C理智型D他我型选择：D大工15秋《管理沟通》在线作业1二、多选题（共5道试题，共30分。）
f1激发受众的途径包括（）。A通过满足沟通者利益激发B通过满足受众利益需求激发C通过沟通者的可信度激发D通过有效地组织和表达信息激发选择：BCD2人际沟通的目的包括（）等。A利益B理解C信任D合作选择：BCD3组织形象的构成要素包括（）等。A产品形象B服务形象C员工形象D文化形象选择：ABCD4心态要素包括（）三个层次的心理活动。A态度B激情C信念D个性选择：ABC5建设性沟通的特征有（）等。A沟通目标定位客观合理B沟通主客体双方不具有协作意愿C沟通渠道畅通D双方关系因沟通得到巩固与加强选择：ACD大工15秋《管理沟通》在线作业1三、判断题（共10道试题，共40分。）1沟通是实现管理目标的一种手段、方式、方法、途径。A错误B正确选择：B2没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。A错误
fB正确选择：B3当你想要向受众了解信息时，可采用推销的策略。A错误B正确选择：A4新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。A错误B正确选择：B5只要在沟通前做好充分的资料和信息准备，就一定会达成有效沟通。A错误B正确选择：A6开放式沟通模式是多种沟通方式的集合，也是各种沟通策略的综合运用。A错误B正确选择：B7“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。A错误B正确选择：A8写日记是一种自我沟通的方法。A错误B正确选择：B9欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最r