对性地把整改措施落实到位。1）明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施出重拳、下猛药，坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、中梗阻塞、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。2）开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。并积极准备参加卫生局组织的岗位练兵、技能大比武活动。完善和落
f实医师定期考核制度，加快人才队伍建设，不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。按照依法行医、廉洁从医的要求，针对人民群众反映的突出问题，从工作职能和具体业务出发，全面制定和实行“十项制度”，并在落实中不断完善各项制度，逐步形成针对性和可操作性较强的效能建设制度体系。3）、处理效能投诉行动，把做好效能投诉工作于做好信访工作结合起来，实行重要投诉“一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”。4）、严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。三、工作步骤
（一）宣传发动（7月10日前完成）深入发动，广泛动员，引导广大医务人员积极参与，在统一思想、提高认识上下功夫，为“效能风暴”工作奠定思想基础。1、制定工作方案。根据县委、县政府的统一安排，结合本单位的实际，制定切实可行的具有可操作性的工作方案，明确责任分
f工，明确阶段性目标任务和工作措施，将责任逐级分解落实到个人。2、召开动员会议。认真做好“效能风暴”的思想发动工作，组织一次全体干部政治学习，做到人人知晓，个个参与，不留死角，广泛深入开展思想发动。3、开展专题讨论。以“提速增效、创质创优”为主题，开展解放思想大讨论；以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主题，开展“效能风暴”大讨论。通过座谈会、交心谈心等方式，了解干部职工的思想、学习、工作和生活情况，引导干部成为党放心、群众满意的干部，成为统计调查战线的中流砥柱。（二）查找整改（7月31日前完成）通过召开专题民主生活、座谈会、发放征求意见表等形式，广泛征求意r