胭卫（2012）16号
关于印发《胭脂镇卫生院开展效能风暴行动实施方案》的通知各科室、各村卫生所室按照县委、县政府及康乐县卫生系统工作委员会在全县内开展效能风暴的统一部署和要求。为推动我院效能风暴行动深入、有序开展，结合我院工作实际，医院领导小组制定了《胭脂卫生院开展效能风暴行动实施方案》，现印发于各科室及各村卫生所，请根据方案要求结合自身实际，认真落实。并于近日内撰写心得体会一篇。
康乐县胭脂镇卫生院2012年7月9日
附件：胭脂镇卫生院开展效能风暴行动实施方案存档3份，共印16份
f胭脂镇卫生院开展效能风暴行动实施方案
按照县委、县政府及康乐县卫生系统工作委员会在全县内开展效能风暴的统一部署和要求。为推动我院效能风暴行动深入、有序开展，结合我院工作实际，特定本方案。一、指导思想以邓小理理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照县委认真解决七个突出问题的要求，紧密联系我院工作实际，认真查找突出问题，制定改进工作作风，提高办事效率，使人民群众对医务人员的工作满意度上有新提高，实现从人享有基本医疗保障、人人享有基本公共卫生服务的目标。二、主要任务1解决工作作风方面问题
1）、观念更新还有些跟不上形势的发展，学习上流于形式，专业知识、法律法规一知半解。2）、上班期间聊天、串岗、开会玩手机交头接耳。3）、服务态度不热情、服务不规范，工作上存在执行力不够、应付了事、办事拖拉、推诿扯皮的现象。4）加强对村级卫生所的监督管理，强化服务意识，防止村卫生所工作人员长期不在岗，
f2落实服务举措，注重“三个提高”。
结合实际，善于从当前工作中找准切入点，认真落实各项服务新举措，以病患的需求作为工作出发点，营造良好的医疗环境，不断提高社会的综合满意度；以服务群众，切实为群众排忧解难为立足点，不断提高群众对医护人员的信任度，把我院建成真正的人民满意卫生院。3实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。4强化督查，务求实效。卫生院在效能建设整改工作中将邀请上机主管部门工作人员对卫生院效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设各项整改任务落实到位。卫生院效能建设工作领导小组将对各科室作风及效能建设整改工作进行督导检查。对整改工作走过场、征求意见不诚恳、落实措施不到位的个人，进行严肃的批评教育。5明确重点，有针r